Sistemas De Informacion De Mercadotecnia

PROGRAMA SINTÉTICO

UNIDAD ACADÉMICA: | ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMNISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN |

PROGRAMA ACADÉMICO: | Licenciatura en Relaciones Comerciales |


UNIDAD DE APRENDIZAJE: | Sistemas de Información de Mercadotecnia | NIVEL: | II |

OBJETIVO GENERAL Implementar un sistema de información de mercadotecnia para una organización coninformación comercial resultante de fuentes primarias y secundarias para desarrollar habilidades de análisis y síntesis previas a la toma de decisiones a través del estudio de un caso. CONTENIDOS I. Introducción a los sistemas de información de mercadotecnia. II. El sistema de datos internos. III. El sistema inteligencia en mercadotecnia. IV. Análisis del macro-entorno. V. Planeación de unsistema de información de mercadotecnia. ORIENTACIÓN DIDÁCTICA La metodología de enseñanza estará fundamentada en el marco del trabajo colaborativo y permitirá al estudiante construir su propio aprendizaje a través de estrategias tales como: investigación documental y de campo, clasificación y ordenamiento de la misma, lectura y análisis, elaboración de mapas conceptuales, exposiciones oralesy escritas, así como la solución de un caso que le permitan desarrollar sus habilidades para la acertada toma decisiones. En cuanto a las estrategias de enseñanza el docente será el responsable de entregar notas técnicas impresas, así como estudios de casos de organizaciones dentro del área de influencia de la institución. Utilizar materiales didácticos de apoyo: acetatos, videos, diapositivas,etc. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN La evaluación tendrá las siguientes modalidades: evaluación diagnóstica, formativa y sumativa. La evaluación diagnóstica será mediante un examen escrito que permita valorar los antecedentes de aprendizaje en el alumno, la evaluación formativa incluirá la entrega de las estrategias de aprendizaje aplicadas en cada unidad temática que conformará el portafolio deevidencias. La evaluación sumativa de la unidad de aprendizaje consistirá en la solución y presentación del estudio de un caso que contenga la descripción detallada del sistema de datos internos de la organización, el sistema de inteligencia de mercadotecnia y el análisis del macroentorno. Esta unidad de aprendizaje puede acreditarse por competencia demostrada, aplicando los criterios de laevaluación sumativa antes mencionada. BIBLIOGRAFÍA Bush, Robert P. y otros, Investigación de Mercados en un Ambiente de Información Cambiante, México 2004, 715 págs., ISBN 0-07-246757-6 Marshall, K.P., Sistemas de Información en Mercadotecnia, España 1999, 135 págs. ISBN-13: 9789687529356 Kinnear Thomas, Taylor James R., Investigación de Mercados, 5a. edición, Colombia 2000, 874 págs. ISBN0-07-113924-9 Kotler Phillip, Keller Kevin Lane, Dirección de Marketing, 12a. edición, Ed. Pearson, México 2006, 816 págs., ISBN 0-13-145757-8 PÁGINAS WEB NOVIEMBRE 2008 www.amai.com http://www.esomar.com/ |

UNIDAD ACADÉMICA: ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS Y UNIDAD TEPEPANPROGRAMA ACADÉMICO: Licenciatura en Relaciones ComercialesPROFESIONAL ASOCIADO: EnComercialización ÁREA FORMATIVA: ProfesionalMODALIDAD: Presencial | | UNIDAD DE APRENDIZAJE: Sistemas de Información de MercadotecniaTIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE: Teórico-Práctica, Obligatoria.VIGENCIA: 2009NIVEL: IICRÉDITOS: 7 TEPIC (4.95 SATCA) |

PROPÓSITO GENERALActualmente las grandes empresas utilizan sistemas de información como parte importante para la toma de decisiones que afecta a todaslas áreas su organización por lo tanto es importante para el Licenciado en Relaciones Comerciales solucionar problemas y conflictos de la empresa basado en información, detectar oportunidades de desarrollo comercial y colaborar en el diseño de estrategias para el logro de objetivos comerciales. Es importante conocer los sistemas de información que actualmente utilizan las empresas, así como...