Sistemas de informacion de mercadotecnia
Administrar bien es administrar su futuro, y administrar su futuro es administrar información".
Hace medio siglo, dos futuristas muy diferentes,cada uno de los cuales intentaba predecir los efectos de la Revolución de la Información, pronosticaron sociedades muy diferentes.
En 1949 George Orwell concibió, en su novela "1984" (posteriormentellevada a la pantalla) un mundo opresor y ominoso, en el que el desarrollo de las comunicaciones bilaterales y la administración de la información nos empujaría inexorablemente hacia la esclavitud enmanos de un gobierno burocrático todopoderoso. El estado sabría todo lo que se refiere a nuestras personas y al mismo tiempo limitaría la información que podríamos recibir a lo que el gobierno nos dejaraver en pantallas gigantes de televisión.
Componentes de un Sistema de Información.
El sistema de información está constituido por los procedimientos, personas y medios técnicos que permitencapturar, tratar y difundir la información, de forma que pueda contribuir a la toma de decisiones o a la puesta en práctica de dichas decisiones, es decir a la ejecución de acciones concretas.
Loscomponentes de un sistema de información pueden ser clasificados en tres grupos:
1. Las herramientas tecnológicas (hardware, software, base de datos, telecomunicaciones).
2. Las personas.
3. Losprocedimientos.
En relación a las herramientas tecnológicas se debe señalar que, como ya se ha comentado anteriormente, es importante matizar la función de "soporte" que las tecnologías de lainformación juegan para la implantación de sistemas de información. En este sentido, las tecnologías representan un ingrediente básico para la solución aunque no la solución en sí misma.
Los sistemas deinformación precisan las siguientes herramientas tecnológicas:
Hardware: consiste en el equipamiento informático para llevar a cabo la entrada, proceso y salida de la información. Los dispositivos de...
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