sistemas de informacion de mercadotecnia
MOTIVACIONAL
Es un tipo de investigación de marketing que intenta explicar el
“por qué” los consumidores se comportan como lo hacen.
pretende descubrir y comprender lo que losconsumidores no
pueden comprender completamente acerca de ellos mismos
identificar fuerzas o influencias que los consumidores quizá no
tienen conciencia de ellos como los factores culturales, fuerzassociológicas, etc.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
El investigador toma en cuenta el propósito del estudio y el tipo de datos que se
necesitan. Los métodos utilizados tienen sus raíces en aspectospsicoanalíticos y
clínicos de la psicología; Las cuatro técnicas principales de la investigación
motivacional son:
•
La Observación: La observación puede llevarse a cabo personalmente oalgunas veces a través de la comodidad del video, puede producir igualmente
resultados intuitivos sobre el comportamiento del consumidor.
• Los Focus Group: consisten ocho o diez personas que sereúnen con un
moderador/analista para la discusión en grupo “enfocado” sobre un producto
o categoría específica de producto u otro tema de interés para la investigación.
• La Entrevista enProfundidad: es la parte más importante de la investigación
motivacional. Es una entrevista personal, llevada cara a cara, conducida
directamente por el investigador motivacional.
• Las TécnicasProyectivas: están diseñadas para descubrir los motivos
subyacentes de los individuos, a pesar de sus racionalizaciones inconscientes o
sus esfuerzos para disfrazar un encubrimiento consciente.
SESIONESDE GRUPO
• Constituyen una de las formas de investigación cualitativa en la que se reúne a
un grupo de personas para indagar acerca de actitudes y reacciones frente a
un producto, un servicio,una marca, una pieza publicitaria, o una combinación
de todos.
• Las sesiones de grupo son una herramienta fundamental para recibir una
retroalimentación de diversos temas concernientes al mix de...
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