Sistemas de informacion empresarial

Sistemas de Información Empresarial - Presentation Transcript
Introducción a los Sistemas de Información Empresariales ”Recursos que intervienen en la organización” ...”El contar con información correcta en el momento oportuno, equivale a tener ganadas 9/10 partes de cualquier batalla”. Napoleon Bonaparte Prof. Cristian Salazar C.

Conocer los motivos que han llevado a la aparición de laempresa digital
Describir las características de la empresa digital
Definir el término sistemas de información, en el contexto de la empresa digital
Enunciar los desafíos a los que debe hacer frente la dirección de la empresa en lo que se refiere a los sistemas de información
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OBJETIVOS DE LA SESIÓN
APARICIÓN DE LA EMPRESA DIGITAL
RELACIONES DIGITALES (clientes, proveedores, empleados)LOS PROCESOS ESTRATÉGICOS SE GESTIONAN A TRAVÉS DE REDES DIGITALES
LOS ACTIVOS CLAVE SE GESTIONAN DIGITALMENTE
RAPIDEZ DE RESPUESTA
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LA EMPRESA DIGITAL
ELECTRONIC COMMERCE
ELECTRONIC BUSINESS
ELECTRONIC MARKET: un sistema de información conecta a compradores y vendedores que intercambian información, productos, servicios, pagos
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Comunidades de Negocios NEGOCIO A CONSUMIDORB2C CONSUMIDOR A CONSUMIDOR C2C NEGOCIO A GOBIERNO B2G NEGOCIO A NEGOCIO B2B
Empresa Moderna Clientes Directos Proveedores Directos Clientes Indirectos Buying Exchange Buying Exchange eMarket Sell-Side Supplying Exchange Supplying Exchange eMarket Supply-Side Proveedores Indirectos Las nuevas e-mpresas
Los principales conceptos
La Empresa Moderna
La empresa moderna está inserta en un nuevoescenario marcado por dos tendencias mundiales:
La globalización de la economía , donde el intercambio internacional y las inversiones juegan un rol preponderante.
La revolución de las tecnologías de la información ,
donde los fax, teléfonos celulares, módems e Internet, han llevado a un nuevo estado de digitalización de la información con el consecuente nacimiento de nuevas empresas eindustrias. (En Silicon Valley 11 empresas se crean semanalmente).
La Empresa Moderna
Estas nuevas tendencias, globalización y revolución de las TI, han forzado a las empresas a reestructurar su negocio y volverse tecnificadas .
Han debido:
Colocar un PC en cada puesto de trabajo
Conectar su empresa a Internet
Crear su sitio corporativo en la Red
Generar intercambio comercial a través deInternet
Desarrollar e integrar nuevos ciclos de procesos
Preocuparse de la seguridad
La Empresa Moderna
La empresa moderna ha debido interiorizar una nueva forma de hacer negocios utilizando para ello herramientas que le permitan:
Manejar en línea la información para la gestión corporativa ( ERP )
Optimizar su relación con el cliente ( CRM )
Automatizar la cadena de suministro conproveedores y los
ciclos de negocios con clientes ( e-procurement )
Generar herramientas de comercio en línea ( e-commerce )
Desarrollar y automatizar flujos de procesos ( Workflows )
Proveedor Mercado Logística Mercado Clientes Mercado El Flujo de Información entre las compañías La Empresa Moderna Proveedores Contrato Manufactureros Manufactureros Manufactureros Virtuales ProveedoresLogísticos Proveedores Logísticos Distribuidores Mayoristas Clientes

SAP
Flujo de Procesos Inteligentes Enterprise Application Software Front Office Applications Back Office Applications Custom Applications Platform/Infrastructure Services Database/ Transaction Services Messaging/Directory Services System/ Networking Services Customer Business Process Interaction Fulfillment
Siebel
MicrosoftInformación Entidad tangible o intangible que sirve para reducir la incertidumbre acerca de una situación o evento futuro Information System Concepts fot Management Henry C. Lucas, Jr.
DATOS vs. INFORMACIÓN
DATOS: UNA CORRIENTE DE HECHOS PUROS QUE REPRESENTAN EVENTOS TALES COMO TRANSACCIONES EMPRESARIALES
INFORMACIÓN: AGREGACIONES DE HECHOS SIGNIFICATIVOS Y ÚTILES PARA LAS PERSONAS EN EL...