Sistemas de informacion en los negocios globales actuales

Capítulo 14
Sistemas de gestión de información
14.1 LA IMPORTANCIA DELA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS.
Uno de los principales desafíos impuestos por los sistemas de información es asegurar que produzcan beneficios de negocios genuinos. Muchos proyectos de sistemas de información no tienen éxito debido a que las organizaciones evalúan de manera incorrecta su valor de negocios o porque las firmasno pueden administrar el cambio organizacional que se requiere al introducir la nueva tecnología.
PROYECTOS FUERA DE CONTROL Y FALLA DEL SISTEMA
¿Qué tal mal se administran los proyectos?
Entre el 30 y 40 por ciento de todos los proyectos de software son proyectos fuera de control que exceden por mucho tanto el itinerario original como las proyecciones de presupuesto, y no funcionan como sehabía especificado en un principio.
Es muy probable que un proyecto de desarrollo de sistemas sin una administración apropiada sufra estas consecuencias:
Costos que exceden los presupuestos por mucho
Desfasamiento inesperado de tiempo
Un desempeño técnico más bajo de lo esperado
Incapacidad de obtener los beneficios anticipados

COSECUENCIAS DE UNA MALA ADMINISTRACION DE LOS PROYECTOSExcesos en el costo
Desfase de Tiempo
Los déficits técnicos perjudican el desempeñoIncapacidad de obtener los beneficios anticipados
Sin una administración apropiada, un proyecto de desarrollo de sistemas tarda más en completarse y la mayoría de las veces excede el presupuesto asignado. Es muy probable que el sistema de información resultante sea inferior en el sentido técnico y tal vez nopueda demostrar ningún beneficio para la organización.


OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Un proyecto es una serie planeada de actividades relacionadas para lograr un objetivo de negocios específico. Los proyectos de sistemas de información implican el desarrollo de nuevos sistemas de información, la mejora de sistemas existentes, o talvez la actualización o reemplazo de lainfraestructura de tecnología de información de la firma.
Como en otras áreas de la empresa la administración de proyectos para los sistemas de información debe lidiar con cinco variables principales:
1. Alcance
2. Tiempo
3. Costo
4. Calidad
5. Riesgo
El alcance define que trabajo se incluye o no en un proyecto. La administración de proyectos define todo el trabajo requerido para complementarun proyecto con éxito y debe de asegurar que el alcance del mismo no se expanda más allá de lo que estaba planeado en un principio.
El tiempo es el lapso requerido para completar un proyecto. Por lo general la administración de proyectos establece la cantidad de tiempo necesaria para completar los componentes principales de un proyecto. La administración de proyectos trata de determinar el tiemporequerido para determinar cada tarea y establecer un itinerario para terminar el trabajo.
El costo se basa en el tiempo para completar un proyecto, multiplicado por el costo de los recursos humanos requeridos para finalizar ese proyecto. Los costos de un proyecto de sistemas de información también consideran el costo de hardware, software y el espacio de trabajo.
La calidad es un indicador deque tan bien cumple el resultado final de un proyecto con los objetivos especificados por la gerencia. La calidad también considera la precisión y actualidad dela información producida por el nuevo sistema, además de su facilidad de uso.
El riesgo se refiere a los problemas potenciales que amenazan el éxito de un proyecto. Estos problemas potenciales podrían evitar que un proyecto logre sus...