Sistemas De Informacion From Antonio Vega
Objetivos
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
describir características de las organizaciones relacionar los sistemas de información con las organizaciones analizar el impacto de los sistemas de información en las organizaciones describir las implicaciones que llevan para la organización el diseño e implementación de sistemas2 / 68
caso práctico: Schneider
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
DESAFÍOS DE DESAFÍOS DE NEGOCIO NEGOCIO cambiar estrategia monitorizar conductores GESTIÓN desregulación industria sistemas de entrega JIT de los clientes
computadores en camiones comunicaciones vía TECNOLOGÍA DE satélite computador corporativoLA INFORMACIÓN WWW cultura de rápida respuesta conductoresdistribuidores clientes ORGANIZACIÓN
SOLUCIÓN DE NEGOCIO
operaciones más eficientes nuevos servicios transmitir órdenes inmediatamente optimizar asignaciones registrar y rastrear entregas
SISTEMA DE INFORMACIÓN
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desafíos de gestión
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
dificultades para gestionar el cambio
inercia de las organizaciones:retrasa el adaptar el cambio a través de los sistemas de información y las tecnologías de la información. organizaciones y entorno cambian: la dirección debe buscar los mecanismos de adaptación
ajustar la tecnología y la organización
adaptar la ti al plan de negocio, la política estratégica de la alta dirección, y los procedimientos estándares del negocio. el plan de negocio puede resultaobsoleto o incompatible con la tecnología. necesidad de adaptar tanto la organización como la tecnología.
3.4
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organización y sistemas de información
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
ORGANIZACIÓN
Factores de mediación: Factores de mediación: Entorno Entorno Cultura Cultura Estructura Estructura Procedimientos estándar Procedimientos estándarPolítica Política Decisiones de gestión Decisiones de gestión Oportunidad Oportunidad
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
3.5
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¿qué es una organización?
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
enfoques complementarios:
modelo microeconómico:
dice cómo miles de empresas en mercados competitivos combinan capital, trabajo y tecnologías de la información.factores de producción primarios: trabajo y capital. la organización transforma estos inputs en productos y servicios en una función de producción. los productos y servicios son consumidos por el entorno que vuelve a introducir inputs.
modelo de comportamiento:
“colección de derechos, privilegios, obligaciones y responsabilidades que se equilibran a lo largo del tiempo a través de conflictos yresolución de conflictos” se centra en el interior de la empresa para mostrar cómo empresas específicas utilizan capital, trabajo y ti para producir outputs. el cambio tecnológico requiere cambios en quien posee y controla la información, quien tiene derecho de acceder y modificarla, y quien toma decisiones sobre quien, cuando y cómo. ejemplo: sistema de información de schneider (permite que losgestores monitoricen el trabajo de los camioneros)
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principales características de las organizaciones
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
características comunes a las organizaciones
características estructurales
clara división del trabajo jerarquía reglas y procedimientos explícitos juicios imparciales cualificaciones técnicas de los puestos máximaeficiencia organizativa
procedimientos operativos estándar (SOP, standard operating procedures) política organizativa cultura organizativa
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características comunes: procedimientos operativos estándar
Sistemas de Información, Organizaciones y Procesos
organizaciones que sobreviven largo tiempo:
estabilizan su oferta de productos y servicios. se vuelven...
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