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Sistemas de Información
Unidad I y II
1)- Definición de sistema de información, dato e información
Sistema de Información: Conjunto de elementos relacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar a la toma de decisiones. Ayuda a la organización y a sus integrantes a analizar problemas, visualizar temas complejos y crear productos.
Información: Datos que sehan modelado en una forma significativa y útil para los seres humanos
Datos: Flujos de elementos en bruto que representan los eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ordenarlos e interpretarlos en forma utilizable.
2)- Seis tipos de sistemas de información

Los sistemas de soporte de decisiones (DSS) brindan apoyo a la toma de decisiones que no es rutinaria.Se enfocan en problemas que son únicos y cambian con rapidez,
Los sistemas de apoyo a ejecutivos (SEI) ayudan a la gerencia de nivel superior
a tomar estas resoluciones. Se encargan de las decisiones no rutinarias que requieren
De juicio, evaluación y perspectiva, debido a que no hay un procedimiento acordado de
antemano para llegar a una solución. también obtienen información sintetizadaproveniente
de sistemas MIS y DSS. Filtran, comprimen y rastrean datos críticos, para mostrar
la información de mayor importancia a los gerentes de nivel superior
Sistemas de Información Gerencial (MIS) surgió para enfocarse en el uso de los sistemas de información basados en computadora en las empresas comerciales
y las agencias gubernamentales. combinan el trabajo de la informática,
proveen alos gerentes de este nivel reportes sobre el desempeño actual de la organización.
transacciones (TPS), como los de nómina o de procesamiento de pedidos, que rastrean el flujo de las transacciones diarias de rutina necesarias para realizar negocios. Sustituye los procedimientos manuales








3)- Análisis de las relaciones entre los distintos sistemas de información


4)-Necesidades de información de los diferentes niveles de la organización
Área Dirección: Precisan de información útil, precisa y oportuna.
Área Administración y supervisión: la información debe ser selectiva y económica.
Área operacional: la información debe ser precisa, clara, veraz y comparable
5)- Importancia de los Sistemas de Información: Porque ofrecen un valor económico real para la empresa. Ladecisión de crear o mantener un sistema de información asume que los rendimientos sobre esta inversión serán superiores a otras inversiones que los rendimientos sobre la inversión serán superiores a otras inversiones en edificios, maquinarias u otros activos.
Estos rendimientos superiores se expresan como aumentos en la productividad, ingresos, o como posicionamiento estratégico superior a largoplazo de la empresa en ciertos mercados.
6)- Sistemas para enlazar la empresa. Existen 4 app. Empresariales importantes
♥ Sistemas Empresariales ♥ Sistema administrativo de la cadena de suministros (SCRM)
♥ Sist. de adm. De las relaciones con el Cliente CRM ♥Sist.de adm. Del conocimiento (KMS)
7)- Beneficios de Trabajar en Equipo
Productividad: las personas se puedencomplementar para realizar una tarea compleja con más rapidez. Existen menos errores.
Calidad: En equipo se pueden comentar los errores y corregir las acciones con mayor rapidez.
Innovación: Pueden producir más ideas para productos, servicios y administración.
Servicio al cliente: pueden resolver las quejas y problemas con mayor rapidez y efectividad
Desempeño financiero: Como resultado de todo loanterior, las empresas colaborativas tienen un crecimiento superior en ventas y en el desempeño financiero
8)- Porque la información ahora se considera un Recurso Estratégico
La decisión de invertir en cualquier sistema nuevo, se determina en gran parte debido al grado en que ayude a obtener decisiones gerenciales, procesos de negocios más eficientes y una mayor rentabilidad de la empresa, aunque...