Sistemas de informacion para la cadena de suministros

Sistemas de información para la cadena de suministros
Alma Yuliana Olvera Hernández, Natanael Blancas Cruz, Rafael Granillo Macías,
Víctor Manuel Piedra Mayorga, Isaías Simón Marmolejo.

Resumen

La cadena de suministros como estrategia logística brinda un enfoque sistémico
partiendo de las necesidades de los clientes, permitiendo a la entidad elevar la
calidad del servicio a los mismos.Las herramientas de tecnologías de información para clientes y proveedores son de
gran utilidad para gestionar una cadena de suministros.

El manejo de la cadena de suministros es parte de un sistema global y las
características del mismo dependerán en gran medida del tipo de empresa en el que
estemos involucrados. Los sistemas como SRM y CRM,

involucra un flujo de

información dentrode la empresa y el correcto manejo y seguridades que se le den
a esta información serán básicos para mantener este sistema.

[Escriba texto]

Introducción.
La información para la cadena de suministros es un tema importante para cualquier
organización que busca acercarse y entrar en contacto con un sistema que pueda
manejar el flujo de la información y de los materiales, desde losproveedores hasta el
punto de consumo del producto o servicio y viceversa.
Los altos niveles de competencia en los mercados internacionales, han llevado a las
empresas a la conclusión que para sobrevivir y tener éxito en entornos más
agresivos, ya no basta mejorar sus operaciones ni integrar sus funciones internas,
sino que se hace necesario ir más allá de las fronteras de la empresa e iniciarrelaciones de intercambio de información, materiales y recursos con los proveedores
y clientes en una forma mucho más integrada, utilizando enfoques innovadores que
beneficien conjuntamente a todos los actores de la cadena de suministros.

Marco teórico
1.1 Definición de cadena de suministros
Una cadena de suministros (SC) es aquella que está formada por todas las partes
involucradas demanera directa e indirecta en la satisfacción de una solicitud de un
cliente, incluyéndolo a él mismo (Chopra, 2004). Una segunda definición indica que
es una serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de información que
se establece tanto dentro de cada organización o empresa como fuera de ella, con
sus respectivos proveedores y clientes (APICS, 2006).
Al igual la SC es unsubsistema dentro del sistema organizacional que abarca la
planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y
transformación de los productos.

[Escriba texto]

1.2 Partes o procesos de una cadena de suministros.
Una cadena de suministro consta de tres partes: el suministro, la fabricación y la
distribución. (APICS, 2006)
La fabricación convierte estas materias primas enproductos terminados y la
distribución se asegura de que dichos productos finales llegan al consumidor a
través de una red de distribuidores, almacenes y comercios minoristas. Se dice que
la cadena comienza con los proveedores de tus proveedores y termina con los
clientes de tus clientes.
Figura 1.Partes de una SC.

1.3 Elementos de una cadena de suministros.
En la SC se ubicanprincipalmente a los siguientes elementos o partes involucradas
(APICS, 2006).
• Materia prima: compra de artículos o materiales extraídos que se convierten a
través del proceso de fabricación en componentes y productos.
• Proveedores: persona la cual hace negocios con todos los vendedores de los
mercados.

[Escriba texto]

• Transporte: es el traslado de algún lugar a otro algún elemento, engeneral
personas o bienes, pero también un fluido.
• La empresa: es una organización que recibe un bien, servicio o información
.
•

Consumidores: es una persona que compra un bien o servicio para el uso
propio (no para reventa).

1.4 Administración de la cadena de suministros.
La Administración de la cadena de suministros (SCM por sus siglas en ingles), surge
como la combinación de la...