Sistemas de informacion

Capitulo II
Fundamentos Teóricos
Definición de Sistema
Según la Real Academia Española, se define la palabra sistema como (2008)
[1],
1. Conjunto de reglas o principios sobre una materia racionalmente enlazados
entre si.
2. Conjunto de cosas que relacionadas entre si ordenadamente contribuyen a
determinado objeto
3. Conjunto de órganos que intervienen en algunas de las principalesfunciones
vegetativas. Sistema Nervioso
4. Conjunto estructurado de unidades relaciondas entre si que se definen por
oposición; p ej., la lengua y los distintos componentes de la descripción
lingüística.
Los sistemas de información, se definen como procesos que se realizan sobre
un conjunto de datos. Dichos procesos consisten en recogerlos, agruparlos,
analizarlos y difundirlos con el fin derealizar actividades de control y toma de
decisiones.
Ciborra (2002) [2], define el estudio de los sistemas de información como “El
estudio que trata la inserción y el uso de la tecnología de la información en las
organizaciones, instituciones, y la sociedad en general”
El estudio de los sistemas de información se originó como una sub-disciplina
de las ciencias de la computación en un intentopor entender y racionalizar la
administración de la tecnología dentro de las organizaciones. Los sistemas de
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información han madurado hasta convertirse en un campo de estudios superiores
dentro de la administración, adicionalmente, cada día se enfatiza más como un área
importante dentro de la investigación en los estudios de administración, y es enseñado
en las universidades y escuelas denegocios más grandes en todo el mundo. Hoy en
día, la Información y la tecnología de la Información forman parte de los cinco
recursos con los que los ejecutivos crean y/o modelan una organización, junto con el
personal, dinero, material y maquinaria.
Los sistemas de información junto con las tecnologías de información se han
convertido en un ente imprescindible para cualquier empresa quedesea alcanzar un
alto
grado
de
competitividad
en
el
mercado.
La
fusión
Sistema
de
Información/Tecnología de Información posee un alto grado de complejidad al
momento de elegir cuál Tecnología de Información es la más adecuada para el
funcionamiento optimo de un Sistema de Información y viceversa, es por ello que los
Sistemas de Información y las Tecnologías de Información estáníntimamente ligadas
por lo cual, el funcionamiento de una dependerá de la aplicación correcta del otro
La planificación, el diseño y la implementación del Sistema de Información de
una empresa son procesos no triviales, ya que deben tener en cuenta la relación del
mismo con los demás sistemas que figuran en la infraestructura de la empresa y las
cuales deben asegurar la coherencia del Sistema deInformación resultante con la
estrategia competitiva de la empresa.
Los Sistemas de Información cumplen con tres objetivos dentro de las
organizaciones:
•
Automatización de procesos operativos
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•
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
•
Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.
Sistemas Transaccionales
Acorde con informaciónconsultada en Internet (2007) [3],
Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos
operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente
Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en
procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas,
etc. Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de
tomade decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones,
Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte
a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos. El
tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el
de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones
con el fin de lograr ventajas...