Sistemas De Informacion

1. Sistemas de información
1.1. Sirve para:
1.1.1. Toma de decisiones.
1.1.2. Control de una organización.
1.2. Lo componen:
1.2.1. Cliente1.2.2. Servicios
1.2.3. Procesos y actividades
1.2.3.1. Individuos
1.2.3.2. Información
1.2.3.3. Tecnologías
1.3. La finalidad:
1.3.1. Conseguirobjetivos estratégicos de los negocios
1.3.2. Excelencia operativa
1.3.3. Nuevos productos, servicios y modelos de negocio
1.3.4. Buenas relacionescon clientes y proveedores
1.3.5. Toma de decisiones mejorada
1.3.6. Ventaja competitiva
1.3.7. Supervivencia
1.4. Los tipos son:
1.4.1.Perspectiva usuarios:
1.4.1.1. Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS)
1.4.1.2. Sistemas de información gerencial (MIS)
1.4.1.3. Sistemas de apoyoa la toma de decisiones (DSS)
1.4.1.4. Sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS)
1.4.2. Perspectiva funcional:
1.4.2.1. Sistemas de venta y marketing1.4.2.2. Sistemas de manufactura y producción
1.4.2.3. Sistemas financieros y contables
1.4.2.4. Sistemas de recursos humanos
1.4.2.5. Sistemas deinformación geográfica
1.4.3. Perspectiva de integración de proceso:
1.4.3.1. Sistemas de planeación de recursos empresariales (ERP)
1.4.3.2.Sistema de administración de la cadena de suministros (SCM)
1.4.3.3. Sistemas de administración de las relaciones con el cliente (CRM)
1.4.3.4.Inteligencia de negocio (BI)
1.4.3.5. Sistemas de administración de los procesos del negocio (BPM)
1.4.3.6. Sistemas de administración de conocimiento (KMS)