Sistemas De Informacion

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS
El caso de la provincia de Alicante
Enrique Claver Cortés Mª. de los Reyes González Ramírez

UNIVERSIDAD DE ALICANTE

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Enrique Claver Cortés Mª. de los Reyes González Ramírez

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS El caso de la provincia de Alicante

Índice

Portada Créditos I. Introducción .................................................................... 6 II. Metodología de trabajo .............................................. 13 II.1 Determinación del objetode estudio ........................... 13 II.2 El método de obtención de datos ................................ 30 III. Los sistemas de información en las empresas alicantinas ................................................................... 49 III.1 Obtención de las cuatro tipologías de empresas en función de la dirección de su SI ................................. 49 III.2 Identificación de laempresa: Sector o sectores de actividad ..................................................................... 64 III.3 Inventario de TI........................................................... 66 III.4 Posición estratégica del departamento de SI ............. 83 III.5 Características de la dirección del SI ....................... 142 III.6 Cambios organizativos provocados por las TI.......... 159Índice

III.7 El Análisis de Correspondencias Múltiples como método para determinar las asociaciones de variables ................................................................... 192 IV. Conclusiones ............................................................ 222 Anexo I. Listado Inicial de Firmas ............................... 231 Anexo II. Listado de Firmas con encuesta Válida ......239 Anexo III. Listado Final de Firmas ............................... 241 Anexo IV. Cuestionario Inicial ...................................... 244 Anexo V. Cuestionario Definitivo ................................. 252 Notas............................................................................... 259

Enrique Claver Cortés - Mª. de los Reyes González Ramírez

I. Introducción

L

adinámica a la que se ve sometida la empresa en la sociedad actual obliga a la reconsideración de los útiles manejados en la gestión de las firmas. Lejos de intentar especular sobre las prácticas directivas que escapan en muchas ocasiones a la reflexión, viéndose más ubicadas en el terreno de la intuición, adorno gratuito y totalmente intransferible, y la experiencia, bien imposible de adquirir a unprecio distinto del trabajo conjugado con el tiempo, hemos dedicado este trabajo al estudio de una de las armas más versátiles con que cuenta la dirección, como son los Sistemas de Información. Observaremos a éstos desde una perspectiva marcadamente empresarial, como no podía dejar de ser dados nuestros propios intereses sobre el tema, alejados, por que no, de requerimientos técnicos desde loscuales también es posible contemplar dichos sistemas.
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ÍNDICE

Sistemas de información estratégicos

Nos encontramos fuertemente marcados por los incrementales, vertiginosos y revolucionarios avances que sufre el área de Sistemas de Información, pues las herramientas que los hacen operativos, las Tecnologías de la Información, se popularizan cada día más, por una parte, y por otra se hacen...