Sistemas de informacion

UNIDAD 1

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA
"Administrar un negocio bien es administrar su futuro; y administrar el futuro es administrar información" Marion Harper Jr.

Las empresas de este siglo se distinguen por tener un excelente sistema de información ya que la competitividad es uno de los factores que mas vincula a las organizaciones a actualizarse y de estamanera mejorar y procurar sus expectativas, para no que darse rezagados en comparación con otras organizaciones es importante estar al día para mejorar sus productos o servicios ya que teniendo información al alcance puede ser analizada y de esta forma poder tomar buenas decisiones para conseguir el éxito de la organización.
Cada día las empresas enfrentan nuevos desafíos, deben alcanzar nivelesmáximos de calidad y satisfacción de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar e innovando los ya existentes, buscar mayor participación de mercado y de esta forma hacer frente a su mercado y a los competidores.
Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y procedimientos, cuya finalidad es recabar, clasificar,analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación, ejecución y control.

También se pude definir de la siguiente manera:

Conjunto de relaciones estructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado deinformación pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.

Ya que el SIM es una herramienta útil y eficaz si es bien utilizada, para conocer mas acerca de este tema a continuación mencionamos lo siguiente:
Para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicaciónde los datos procedentes de una información deben determinarse:
* El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
* El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos aquella más recientey que se ajuste a la realidad.
* El grado de discriminación o de detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solamente una adecuada información permite tener una política de empresa, que determine los objetivos a conseguir, la actividad a realizar, las decisiones que se deben tomar, etc.;tener un programa, seguirlo y coordinarlo; y, finalmente, establecer un mecanismo de control que verifique que todo se desarrolla según lo previsto, efectuar las correcciones y las adaptaciones necesarias.
Las SIM cuenta con una gran variedad funciones a continuación se hacen mención de alguna de ellas:
1.- Evaluar las necesidades de información: con ello se busca conocer cuáles son lasnecesidades de información que tienen las personas encargadas de la toma de decisiones de marketing. 
2.- vigilar el ambiente de la mercadotecnia y proporcionarles a quienes toman decisiones la información que deberían tener para tomar decisiones claves de marketing
3.- Conociendo ya lo que necesitan los tomadores de decisiones: se procede a buscar esa información, tanto interna como externamente.  Aesta búsqueda y posterior análisis se le conoce como desarrollo de la información.

Búsqueda de información en los registros  e informes internos de la compañía: por ejemplo en los estados financieros o en los registros detallados de ventas, pedidos, inventarios, cuentas por cobrar y costos.  Este tipo de información se obtiene con rapidez y a bajos costos, además no está adaptada a los...