sistemas de informacion

Sistema de rastreo y entrega de producto
Moto taxi Express

Fase de planificación
Definir el área de interés
Mercadeo
Definir la institución
Súper Mercado Las Segovia
Reconocer el problema
Mejorar el servicio y satisfacción del cliente al recibir el producto en casa.
Definir el problema
Rastreo de la moto taxi y saber su ubicación.
De acuerdo a la cantidad de productos que elcliente solicite se cobrara una pequeña tarifa al momento de la entrega.
Fijar objetivos
Objetivo general
Brindar seguridad y satisfacción del cliente a la hora de recibir los productos a la vez llevar un mejor control de los productos salientes en el súper Las Segovia.
Objetivos específicos
Conocer el tiempo de entrega de entrega de los productos al momento de solicitarlos el clienteRegistrar la cantidad de pedidos que soliciten los clientes.
Conocer la cantidad entregada al gerente del súper para efectos de control al momento de realizar la contabilización.



Construcción de fase de planificación
Restricciones del sistema
Falta de energía eléctrica
Mantenimiento adecuado del sistema
Falta de capacitación a nuevos empleados
Condiciones climáticas
FactibilidadesFactibilidad técnica
Contar con computadoras, programas y equipos especializados para el financiamiento del sistema, cables, radio comunicador, antenas, programador técnico.
Factibilidad económica
La empresa está invirtiendo en un sistema para el mejor servicio de los clientes, el súper mercado no lo debe considerar como un gasto sino como una inversión que le va a generar utilidades, ya que seinstalara una vez y se le dará seguimiento constante.
Factibilidad no económica
Seguridad que se le brindara a los productos hasta el momento de la entrega.
Factibilidad legal y ética
Cumplir con las leyes establecidas en el país.
Estar debidamente registrado como derecho único de autor del sistema.
El funcionamiento del sistema estará basado de acuerdo a las normativas establecidas por elsúper mercado.
Los conductores no podrán alterar los costos de los gastos de envió.
El servicio debe ser brindado con amabilidad y respeto.
Cumplir con el horario establecido por el súper mercado.
Entregar cuentas claras.
Ser imparcial al momento de brindar el servicio.
Factibilidad operativa
Desde el momento de su instalación el sistema estará funcionando hasta que el súper mercado decidaseguir utilizándolo.
Factibilidad de programación
El sistema funcionara desde las ocho de la mañana hasta las siete de la tarde.
Preparación de propuesta del estudio del sistema.
Resumen ejecutivo.
Es un sistema nuevo instalado en la ciudad de Estelí donde esperamos ser aceptados por la ciudadanía y al mismo tiempo va a proporcionar una privacidad del cliente al momento de solicitar losproductos teniendo en cuenta la pequeña tarifa que pagara al momento de la entrega.
El sistema de rastreo y entrega de producto surgió mediante la idea de mejorar el servicio del súper mercado para mayor seguridad y satisfacción del cliente en el Súper ´´Las Segovia´´.
Con la creación de este sistema se pretende dar solución a las necesidades del público en general, cuando este necesite el productoo no pueda ir al súper mercado este solo lo ingresara por internet y ellos se lo llevaran en el momento hasta su casa. Ahí el cliente pagara en efectivo o con tarjeta.
Este servicio es beneficioso tanto para el público como para el Súper ´´Las Segovia´´, así a la empresa le permite saber la ubicación del Moto Taxi Express por si un nuevo cliente necesita llevar el producto a casa.
Este sistemacontara con una tecnología avanzada tanto en las unidades de Moto Taxi como en la oficina central tales como:




Cantidad
descripción
precio
total
3
computadoras
$ 600
$ 1,800
10
Chip localizador
$ 100
$ 1,000
13
Radio comunicador
$ 40
$ 520
1
Planta eléctrica
$ 600
$ 600
10
Moto Taxi
$ 1,000
$ 10,000
3
Línea telefónica
$ 60
$ 180
1
Alquiler de satélite
$...