sistemas de informacion

INDÍCE

I. GENERALIDADES
1.1 Introducción
1.2 Objetivos del trabajo
1.2.1 General………………………………………………………………3
1.2.2 Específicos………………………………………………………..3
1.3 Metodología………………………………………………………………...4
II. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UN SI/TI PARA LA UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA DE PANAMÁ – CENTRO REGIONAL DE COCLÉ.
FASE I. PENSAMIENTO FILOSÓFICO DE LA ORGANIZACIÓN
A. Nombre de laempresa……………………………………………………4
B. Tipo de empresa……………………………………………………………..4
C. Misión…………………………………………………………………………….4
D. Visión……………………………………………………………………………..5
E. Valores institucionales………………………………………………. 5
F. Estructura organizacional
f.1 General del salón de belleza hair and nails………………5
G. Diagrama de los 8 elementos empresa y su entorno……6
H. Análisis FODA del salón de belleza hair and nails
FASE 2.FORMULACIÓN DE LAS ESTRATÉGIAS
I. Análisis FODA si/ti para el salón de belleza…………………………………… 7-8
J. Propuesta de estrategias de si/ti…………………………….…9
K . Hoja de prioridades de sistemas de hair and nails…………11
k.1 Red de prioridades en la solicitud de proyectos de sistemas………………………………………………………………………..…12
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS DATOS.
3.1 Técnicas de recolección de información.3.2 Problemas actuales
3.3 Oportunidades
3.4 Grupos de interés y usuarios
3.5 Cronograma de actividades desarrolladas por los estudiantes.
IV. PLANIFICACIÓN ESPECÍFICA
4.1 Objetivos Generales (del sistema).
4.2 Objetivos específicos (del sistema).
4.3 Definición del sistema a desarrollar.
4.4 Alcance del proyecto.

V. DISEÑO DEL SISTEMA
5.1 Diagrama general propuesto.
5.2 Diagrama yespecificaciones de las entradas.
5.3 Diagrama y especificaciones de las salidas.
5.4 Diseño del sistema ( Hacer una descripción y presupuesto del recurso hardware, software, personas, datos y base de datos).


VI. CONSIDERACIONES FINALES
Conclusiones
Recomendaciones
Anexos




I. GENERALIDADES


1.1 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo fue pensado y creado con la finalidad decolaborar con la sala de belleza HAIR AND NAILS en la creación de un sistema de información que agilizar la búsqueda de clientes, mejorara de su servicio, además facilita el proceso de recolección y almacenamiento de los datos generales de los clientes.

De esta manera también poner en práctica los conocimientos adquiridos a través de la asignatura de sistemas de información



1.2OBJETIVOS DEL TRABAJO

1.2.1 GENERAL

Creación de un sistema de información que brinde todas las facilidades a los empleados para llevar el control de los clientes.

Formular y aplicar estrategias de marketing que ayuden al negocio a aumentar su productividad y clientela.





1.2.2 ESPECIFICOS


Atraer a los clientes a través de promociones y bonos por el número de visitasmensuales.
Creación de un formato en Microsoft excell para el manejo de la información de los clientes.
Conocer el comportamiento del consumidor para basarlo en las estrategia y técnicas de marketing


1.3 METODOLOGÍA

Para la realización de este proyecto utilizamos algunas técnicas de investigación y herramientas de análisis de la información tales como:

Dialogo con el dueño del local.Observación del local para detectar las deficiencias en el manejo de la información.
Utilización de la herramienta de análisis FODA para recabar información importante que será utilizada en el desarrollo del plan estratégico SI/TI.



II. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE UN SI/TI
FASE I. PENSAMIENTO FILOSÓFICO DE LA ORGANIZACIÓN

A. NOMBRE DE LA EMPRESA

SALA DE BELLEZA HAIR AND NAILS

B. TIPODE EMPRESA

SERVICIOS

C. MISIÓN
Brindar un servicio de belleza personalizado, completo y eficaz, que permita satisfacer los deseos y expectativas de nuestros clientes.

D. VISIÓN
Posicionarnos en las preferencias de los consumidores a través de la prestación de servicios de belleza de calidad, satisfaciendo los deseos de los consumidores.



E. VALORES INSTITUCIONALES...