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En el caso que anteriormente logramos leer en donde una compañía multinacional como lo es WHIRPOOL CORPORATION logra cumplir su objetivo de simplificar los procesos de trabajo implicados pararesponder con mas eficacia a los cambios del mercado o lanzar una promoción especial, decidiendo cambiar sus sistema de fijación de precios a raíz de muchos problema con su sistema de fijación de preciosanterior.

Su anterior sistema traía consigo muchos obstáculos para la buena gestión en los cambios de precio, para una compañía multinacional como lo es esta es necesario que su tecnología este acordecon su entorno, es decir debe ir a la vanguardia de los cambios tecnológicos, no es posible que al momento de haber cambios en los precios en el mercado WHIRPOOL CORPORATION no era capaz de cambiarsus precios tan rápidamente como las demás compañías, esto provocaba poca competitividad al no ser tan rápidos como sus competidores a la hora de cambiar precios, en este se incluye el hecho detardarse hasta tres meses en el cambio de precio y lo peor esos precios nuevos tenían errores. Pero lo más preocupante para la compañía era el hecho de tener a sus clientes insatisfechos y furiosos, ya quelos clientes al comprar a un precio menor y luego percatarse de que el precio había aumentado les hacia enfadar porque tenían que pagar la diferencia, ocasionando mayores papeleos e insatisfaccióntotal por parte de los clientes hacia la gestión de la compañía.

El nuevo sistema para la fijación de precios logro muchos beneficios desde el simple hecho de que los agentes de ventas tienen acceso auna base de datos centralizada para la rápida consulta de precios durante el proceso de venta, es decir que si un cliente comprara en este momento sabría realmente el precio del producto con suscambios, el nuevo sistema también junto en uno solo los sistemas de precios y pedidos lo que reduce el tiempo que lleva cambiar los precios, todo esto conlleva a que el cliente se le haga mas fácil...