sistemas de informacion

2.1 INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE INFORMACION

SISTEMAS DE INFORMACIÓN: Se define como un conjunto de componentes interrelacionados que reúne, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización. Además de apoyar la toma de decisiones, la coordinación y el control, los SI. también ayudan a los administradores y trabajadores a analizarproblemas, visualizar aspectos complejos y crear productos nuevos.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúan con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Tres actividades de un SI. producen la información que lasorganizaciones necesitan para tomar decisiones, controlar operaciones, analizar problemas y crear productos o servicios nuevos. Esas actividades son: entrada, procesamiento y salida.

ENTRADA O INSUMO: Captura o recolección de datos en bruto del interior de la organización o de su entorno externo, para ser procesados en un sistema de información.

PROCESAMIENTO: Convierte esas entradas brutasen una forma que tiene más significado para los humanos.

SALIDA O PRODUCTO: La distribución de información procesada a las personas que la usarán o a las actividades en las que se usará
















Los SI. también requieren RETROALIMENTACIÓN, que consiste en salidas que se devuelven a los miembros apropiados de la organización para ayudarles a evaluar o corregir la etapa dela entrada.

2.2 TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Las distintas organizaciones tienen diferentes sistemas de información, estos sistemas deben crearse a la medida de las necesidades únicas de cada una de ellas. Los SI se pueden clasificar por especialidad funcional o por el nivel de la organización al que sirven.


existen 4 tipos de SI

Transaccionales
Toma dedecisiones
Estratégicos
Groupware


a) SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS):

Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) son los sistemas de negocios básicos que sirven al nivel operativo de la organización. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que efectúa y registra las transacciones diarias, necesarias para la marcha del negocio.Como ejemplo:
Captura de pedidos
Sistema de reservaciones de un hotel
Los expedientes de empleados
Calculo de Nomina

En el nivel operativo, las tareas, los recursos y las metas están predefinidos y altamente estructurados. Un ejemplo es la decisión de otorgar crédito a un cliente es tomada, por ejemplo, por un supervisor de nivel bajo, ajustándose a criterios predefinidos. Lo único que hayque determinar es si el cliente satisface o no los criterios.







2.2.2 Sistemas de toma de decisiones

Debido a que no tiene el tiempo ni los recursos para estudiar y asimilar informes de datos e información extensa y detallada , las organizaciones suelen desarrollar sistemas de información diseñados específicamente para tomar decisiones que se basan en modelos y formulas paraproducir tablas concisas un numero que determina la decisión.

Ayudan a determinar el curso de accion optimo y a responder a preguntas hipoteticas commo son:
¿Qué sucede si compramos materias primas en otros países?
¿Qué ocurre se fucionamos nuestros almacenes?
¿Qué pasa si duplicamos nuestros turnos y reducimos nuestro personal?

Y sus respuestas serian:
Esta acción afectara de este modonuestros ingresos.
Nuestra participación en el mercado o nuestros costos.

Los sistemas de toma de deciciones se preparan para:
Ayudar a los profesionistas a obtener las mejores alternativas para inversión financiera.
La estrategia de mercadotecnia.
La aprobacion de crédito y demás.


2.2.3 Sistemas de informacion estratégica

Apoyan a los procesos operativos o administrativos que...