sistemas de informacion

Páginas: 11 (2739 palabras) Publicado: 30 de abril de 2014
Los sistemas de información en el arranque del negocio
Ing. Gabriela Gerón Piñón

Introducción
En los planes de negocios se indica que se
defina el software, hardware, origen de la
tecnología y licencias que apoyarán el proyecto
que se va a emprender. Me llama la atención que
cuando los emprendedores desarrollan este
punto lo hacen de manera general, sobre todo
cuando su idea de negociono está relacionada al
área de tecnología. La intención del presente
artículo es resaltar la importancia de identificar
desde el arranque de un negocio el sistema de
información que se utilizará, aprovechar los
recursos disponibles con los que cuentan los
emprendedores, que van desde software,
revistas especializadas, hasta los apoyos
económicos a los que tienen acceso.

Los Sistemas deInformación y su Clasificación
En la época actual escuchamos continuamente sobre los sistemas de información.
algunas de sus definiciones más famosas:

Veamos

“Conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una
empresa o negocio”. [Cohen y Asín, 2000]
“Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la informaciónpara apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una institución”. [Laudon y
Laudon, 1996]
De acuerdo a lo anterior, los emprendedores deben identificar que los sistemas de información les
apoyaran en el funcionamiento de sus negocios, les proporcionarán información oportuna para la
toma de decisiones y deberán generar valor para el cumplimiento de su visión y objetivosestratégicos.

Existen varias clasificaciones de los sistemas de información, veamos una de ellas que hace
sentido en el mundo de los negocios:
Sistemas Transaccionales: Son aquellos que logran la automatización de procesos operativos
dentro de una organización o negocio.
Sistemas de apoyo para la toma de decisiones: Ayudan a la empresa en el proceso de toma de
decisiones, entre ellos seencuentran los sistemas para la toma de decisiones en grupo y sistemas
de información para ejecutivos.

Sistemas Estratégicos: Se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas
competitivas.

De acuerdo a la clasificación anterior, típicamente las instituciones comienzan utilizando sistemas
transaccionales para apoyar a sus diferentes procesos, a medida que se tiene una mayormadurez
en el uso de los sistemas se puede contar con suficiente información para implementar sistemas de
apoyo para la toma de decisiones y por último, se llega a un nivel más sofisticado en el uso de la
información cuando ya la institución desarrolla su propia tecnología e inteligencia de negocios para
lograr ventajas con respecto a su competencia.
Es importante que cualquier persona que quieraemprender un negocio conozca esta clasificación
para que al momento de adquirir un sistema de información identifique que tiene que ir de manera
gradual, ya que no se puede implementar sistemas estratégicos si los procesos no están
completamente automatizados y si no se cuenta información histórica.

Estadísticas del Uso de Sistemas de Información en México
De acuerdo a la Secretaría deGobierno, México tiene un nivel de gasto en tecnologías de la
información y comunicaciones (TIC) de 3.2% del PIB, ubicándose en el lugar 50 a nivel mundial.
Este rezago es aún mayor en términos de gasto en software, que es 6 veces inferior al promedio
mundial y 9 veces menor que el de EUA.
Las estadísticas anteriores nos indican que en nuestro país existen áreas de oportunidad en el uso
de lastecnologías de información, pese a que cada día más empresas consideran a los sistemas
como parte estratégica del éxito de su negocio.
En las siguientes dos gráficas se presentan estadísticas del Inegi de 2003. La primera identifica el
porcentaje de empresas que utilizan equipo de cómputo en sus procesos administrativos, y la
segunda, el porcentaje de empresas que usan internet en sus...
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