sistemas de informacion

UPS COMPITE GLOBALMENTE CON TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

1. ¿Cuáles son las entradas, procedimiento y salidas del sistema de seguimiento de paquetes de UPS?

Las entradas del sistema de seguimientoson los datos de recolección de la información, además del número del código de barras, la tarjeta de registro de horarios y la firma del cliente, a través del Equipo dispositivo de adquisición de lainformación de entrega.
En cuanto al procesamiento los datos obtenidos del DIAD se transmiten a la red de computadoras principales de UPS en Nueva Jersey y Georgia, La distribución de la mercaderíapor aire y tierra.
las salidas, una de ellas es la información obtenida, en la página Web o en la central telefónica, del seguimiento del paquete por el código de barras y otras informacionesencausadas para saber su sitio, plaza, punto, estado, verificando sus rutas de entrega, cálculos de los costos de envío, determina los tiempos de movimiento, y programa su recolección._______________________________________________________________________________________













2. ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negociosde UPS?

- DIAD (Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega).
- El Internet, las redes de comunicación,
- Hardwares como computadoras portátiles.
- Softwares personalizados yexternos, como el Cisco System, tecnologías de mapas.
- Transmisores de información por red de telefonía celular.
- Lectores de código de barras.
- Call Center, Página web.
- Servicio en sitiosweb de los clientes.

Estas tecnologías permiten el funcionamiento de la empresa y se relacionan con su estrategia de negocios, ya que tiene como fundamento ser una empresa de carácter digital, ydado a esta estrategia le ha hecho frente al mercado y se ha mantenido dentro de él durante 100 años; sin el uso de esta estrategia, se entorpecería el proceso de rastreo y el resto de ventajas...