Sistemas De Informacion
Bernardo Fegan
11/05/12
1. Qué función tiene un sistema de información
Hacer atomaticos los procesos operativos, dar información relevante para la toma de decisiones, lograrventajas competitivas través de su uso
2. Cuáles son los sistemas de información utilizados en la actualidad
Transaccionales y de apoyo en la toma de decisiones
3. Enliste al menos cinco usos en losque se aplicara cada sistema
Toma de decisiones: mercadeo directo con empresas, administración de relaciones con clientes, administración de campañas, satisfacción del cliente, detección de fraude.Transaccionales: bancos, empresas de importación, prestamos, aeropuertos, unidades educativas
4. Justifique cada uno de los ejemplos citados
Toma de decisiones:
• Mercadeo directo: te ayudaría averificar que las transacciones que tu quieres realizar sean favorables para lo que quieres lograr
• Relaciones con clientes: te ayudaría a mantener un constante comunicación con los clientes, demanera que sigues sus movimientos y no los pierdes de vista
• Campañas: se podría mantener un orden dentro de la campaña para saber cómo se va a proceder de acuerdo al ambiente
• Fraudes: observandopatrones anteriores se puede detectar un fraude
Transaccionales:
• Bancos: para pasar la información de cuentas y transacciones dentro del banco
• Empresas de importación: mantener informada a laempresa acerca de sus movimientos
• Prestamos: para tener al día el pago de prestamos
• Aeropuertos: para saber si el avión llego a tiempo, o si ha tenido dificultades
• Unidades educativas: para elproceso de notas y de evaluaciones tanto a profesores como a alumnos
5. Característica s en orden de prioridad de cada uno
Transaccionales:
• Controlar las transacciones para mantener la seguridadde los datos
• Ser capaz de enmendar cualquier error ocurrido durante una transacción
• Controlar y administrar múltiples transacciones determinando prioridades
Toma de decisiones:
• Son...
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