Sistemas De Informacion
El conocimiento es un evento cognoscitivo, e incluso fisiológico que se considera un atributo tanto individual como colectivo de la empresa, el cual se origina en la mente de laspersonas y se almacena en bibliotecas y registros, se comparten en conferencias y las empresas lo almacenan en forma de procesos de negocios y de conocimientos práctico de los empleados. El conocimientopuede encontrarse en el correo electrónico, el correo de voz, las gráficas y los documentos tanto estructurados como no estructurados. Generalmente el conocimiento debe estar en algún lugar, ya sea enla mente de las personas o aplicadas a procesos de negocios y es considerada como un activo de la empresa, no se aplica de una manera universal, ni se traslada con facilidad, además se considera queeste depende de la situación y del contexto.
La administración del conocimiento es un conjunto de técnicas que la organización incorpora en sus procesos de negocios con el objeto de crear, almacenar,transferir y aplicar el conocimiento.
Las organizaciones adquieren conocimientos de diferentes formas, dependiendo del tipo de conocimiento que buscan. Los primeros sistemas de administración delconocimiento comprendían los documentos, informes, presentaciones y mejores prácticas. Las organizaciones adquieren conocimientos desarrollando redes de expertos en línea con el propósito de que enla empresa los empleados encuentren al experto que posea el conocimiento, así como también crear nuevo conocimiento descubriendo patrones en los datos corporativos o utilizando estaciones de trabajodel conocimiento donde los ingenieros pueden descubrir nuevo conocimiento.
Una vez descubiertos, los documentos, los patrones y las reglas expertas deben almacenarse con la finalidad de que losempleados puedan recuperarlos y utilizarlos. Por lo general, el almacenamiento del conocimiento implica la creación de una base de datos.
Los programas de capacitación, las redes informales y la...
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