Sistemas De Informacion

11/3/2012

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL
SISTEMAS DE INFORMACION Y ORGANIZACIONES

MBA Ing. Holger Raúl Barriga Medina
Guayaquil, Octubre 2012

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FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

CONTENIDO
1) Relación entre organizaciones y las tecnologías de información 2) Características de las organizaciones 3) Influencia de los sistemas deinformación en las organizaciones 4) Uso de los SI para lograr una ventaja competitiva

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RELACION ENTRE ORGANIZACIÓN Y TI
La relación es bidireccional, es decir que los sistemas de información brindan información a la organización y las organizaciones deben aceptar la influencia de los sistemas de información para beneficiarse de las nuevas tecnologías. Laorganizacion afecta por fuerza a los sistemas de información y viceverza.

ORGANIZACION

Factores Mediadores Entorno Cultura Estrucutura Procesos de Negocios Políticas Decisiones Administrativas

TECNOLOGIA DE INFORMACION

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QUE ES UNA ORGANIZACION ?
“Es una estructura social formal estable que toma recursos del entorno y los procesa paraproducir salidas (bienes y servicios). Los entornos consumen los productos y servicios a cambio de las entradas que proporcionan.”
Organización Insumos provenientes del entorno Procesos de Producción Bienes y Servicios para el consumo

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PERSPECTIVA CONDUCTUAL DE LA ORGANIZACION

Estructura Jerarquía División del trabajo Reglas, procedimientos Procesos deNegocios Cultura Recursos del entorno Proceso Derechos y Obligaciones Privilegios y responsabilidades Valores Normas Personas Bienes y Servicios para el entorno

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CARACTERISTICAS COMUNES DE LAS ORGANIZACIONES
Las organizaciones son burocracias, por eso tienen: división clara del trabajo, jerarquía, reglas y procedimientos explícitos, juicios imparciales,requisitos técnicos para los puestos y eficiencia máxima de organización.

a) Procedimientos operativos estándar (rutinas y procesos de negocios): Con el tiempo los empleados desarrollan reglas, procedimientos y prácticas razonablemente precisas para enfrentar todas las situaciones esperadas. Algunas son formales pero la mayoría son informales. b) Política Organizacional : Las personas ocupandiversos puestos en las organizaciones con diferentes especialidades, diferentes puntos de vista en cuanto a como se deben distribuir los recursos, esto genera resistencia política para enfrentar cambios organizacionales como podría ser la implementación de sistemas de información. Hay que saber manejar la política de una organización. c) Cultura Organizacional: Todas las organizaciones tienensupuestos fundamentales, irrebatibles e incuestionables ( por los miembros) que definen sus metas y productos.

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CARACTERISTICAS SINGULARES DE LAS ORGANIZACIONES
a) Entornos Organizacionales: Los entornos son cambiantes todo el tiempo y en esta pate los MIS son instrumentos clave para la exploración y realimentación del entorno. b) EstructuraOrganizacional : Todas las organizaciones tienen una estructura o forma Estructura de empresario emprendedor – Empresas de reciente creación Burocracia mecánica – Empresas de manufactura de tamaño mediano Burocracia con divisiones – Grandes corporaciones Burocracia profesional – Bufetes de abogados, sistemas escolares, hospitales Adhocracia – Empresas de consultoría c) Otra características: Todaslas organizaciones tienen metas y recurren a diferentes medios para obtnerlas: Metas coercitivas - prisiones Metas utilitarias – empresas Metas normativas - universidades

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COMO INFLUYEN LOS IS EN LAS ORGANIZACIONES
Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales, en línea e interactivas, profundamnete involucradas en las...