SISTEMAS DE INFORMACION

MATERIA:
PROFESOR:
PERIODO:

SISTEMAS DE INFORMACIÓN 2
Salones 22, 23 y 24
Jorge López Rodríguez
III

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN
Los Sistemas de Información deben de cumplir tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:
Automatización de procesos operativos.
Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas através de su implantación y uso.
Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son
llamados Sistemas Transaccionales.
Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la
Toma de Decisiones.
El tercer tipo de sistema, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales sedesarrollan en las organizaciones con el fin de
lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
SISTEMAS TRANSACCIONALES.
Sus principales características son:
1. A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas
operativas de la organización.
2. Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que seimplanta en las organizaciones. Se empieza
apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
3. Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.
4. Tienen la propiedad de ser recolectores de información.
SISTEMAS DE APOYO DE LAS DECISIONES.
Sus características son:
1. La información que generan sirve de apoyo a los mandosintermedios y a la alta administración en el proceso de
toma de decisiones.
2. Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información. Así, por ejemplo, un modelo de
planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca información como resultado, pero
puede realizar muchos cálculos durante su proceso.
3. No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, lajustificación económica para el desarrollo de estos sistemas es
difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.
4. Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño gráfico y visual, ya
que están dirigidos al usuario final.
SISTEMAS ESTRATÉGICOS.
Sus principales características son:
1. Su función primordial no es apoyar laautomatización de procesos operativos ni proporcionar información para
apoyar la toma de decisiones.
2. Suelen desarrollarse dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes
disponibles en el mercado.
3. Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización.
Se inicia con un proceso o función en particular y apartir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.
4. Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas
respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

FLUJOS DE INFORMACIÓN:
El flujo de información depende de varios factores:
Quién necesita la información.
Cómo se utiliza la información.Qué nivel de detalle se requiere.
Qué formato debe utilizarse para presentar la información (tablas, gráficas, informes).

CONTROL A TRAVÉS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Es un proceso que sirve para guiar el control empresarial hacia los objetivos de la organización y un instrumento para
evaluarla.
Existen diferencias importantes entre las concepciones clásica y moderna de control.
La primera esaquella que incluye únicamente al control operativo y que lo desarrolla a través de un sistema de información
relacionado con la contabilidad de costos, mientras que la segunda integra muchos más elementos y contempla una
continua interacción entre todos ellos.
El nuevo concepto de control de gestión centra su atención por igual en la planificación y en el control, y precisa de una
orientación...