Sistemas de información para la gestión

Avance de Proyecto

Sistemas de Información para la Gestión
Empresa: Buses Sol del Pacífico

Integrantes:

Iván Díaz F. Francisco Freire A. Víctor González R. José Núñez C. Fernanda Soriano T. Jorge Mendoza 1 de Junio de 2010

Profesor: Fecha:

Índice 1. Introducción 2. Estudio Global 2.1. Tipo de Organización 2.2. ¿Por qué es una Organización? 2.3. Antecedentes generales de laOrganización 2.4. Misión y Visión 2.5. Servicio 2.6. Clientes y Características del Mercado 2.7. Proveedores y Características del Mercado 2.8. Competencia (Rivales principales y estrategias utilizadas) 2.9. Volumen de actividades 2.10. Tecnología utilizada en los Procesos 2.11. Análisis Financiero 3. Análisis de la estructura de la Organización 3.1. Tipo de estructura 3.2. Liderazgo, ClimaOrganizacional, Poder, Decisiones, Comunicación 3.3. Modelo de Mintzberg 3.4. Factores de Contingencia 3.5. Clima organizacional 3.6. Análisis y diagnóstico de la estructura 3.7. Análisis de relación estructura y estrategia 4. Estudio detallado del Proceso 4.1. Proceso Actual 4.2. Clasificación de los procesos identificados 4.2.1. Procesos estratégicos 4.2.2. Procesos apoyo 4.3. Diagnóstico del proceso actual4.4. Objetivos del rediseño 4.5. Descripción del proceso rediseñado 25 28 28 28 28 29 29 14 15 16 18 19 19 24 7 7 8 9 10 10 11 12 13 13 13 4

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5. Especificación de Requerimientos de Información y Dimensión del cambio 5.1. Requerimientos de la información del usuario 5.2. Modelo Caso de Usos 5.3. Diagrama de Clases 5.4 Diagramas de Interacción 6. Estudio de Factibilidad 6.1. Factibilidadtécnica 6.2. Factibilidad operacional 6.3. Factibilidad económica 6.4. Factibilidad legal 7. Modelamiento de la estructura del nuevo sistema de información 7.1. Modelo Conceptual de datos 7.2. Modelo Relacional 7.3. Modelo Lógico de datos 7.3.1. Formas de acceso a la estructura y volumen de información 7.3.2. Procesos básicos y de consulta 8. Construcción de la Base de Datos 8.1. Generaciónautomática de código fuente 8.2. Implementación del código fuente en el RDBMS 8.3. Interfaz de ingreso de datos 8.4. Interfaz de salidas de información 9. Conclusiones 9.1. Caso 9.2. Impacto en la Organización al introducir estas tecnologías 9.3. Metodología utilizada 9.4. Análisis de los diagramas empleados 9.5. Análisis de la factibilidad 9.6. Modelamiento del sistema 9.7. Construcción de la Base de Datos10. Bibliografía, Glosario de términos 11. Plan de actividades 11.1. Carta Gantt del proyecto (plazos, responsables, etc.) 12. Anexos
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34 35 36 37 39 40 40 41 42 42 43 43 44 49 49 52 53 53 54 54 55 55 56 56 57 58

1. Introducción La empresa “Buses Sol del Pacífico” es una Asociación Gremial, conformada por cerca de 75 socios, quienes son propietarios de buses para el transporteinterurbano contextualizado en la V Región de Valparaíso. La organización posee una flota de alrededor 100 máquinas, las cuales se dividen entre los dos recorridos en los que se trabaja la empresa: uno realizado desde la ciudad de Valparaíso hasta Los Andes (recorrido sector interior) y el segundo desde Valparaíso hasta Horcón (recorrido sector costa). Estos dos recorridos se logran llevar a cabo gracias alpersonal disponible que posee la compañía, la cual consta de un total de cerca de 250 personas, las que se distribuyen de la siguiente manera (aproximadamente): 30 personas administrativas, entre secretario, directivos, inspectores y

controladores de ruta. 220 personal de los buses, tanto choferes como auxiliares de los buses.

Dentro de este informe se da a conocer cómo “Sol del Pacífico”organiza y administra la información con la que trabaja y de qué manera se puede mejorar el funcionamiento de esta, a través de los conceptos y aplicaciones aprendidas en la asignatura de “Sistemas de Información para la Gestión”. Al analizar a la empresa, se pudo constatar que el sistema con el cual trabaja esta organización posee ciertas deficiencias, las cuales hace que sus labores sean...