Sistemas de información para las empresas PYMES.pdf

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
UTH

Ing.: Guillermo Brand

Alumno: Nilson Adalid Peña

# De Cuenta: 200740510008

Materia: Ingenieria De Software I

El Progreso, Yoro 16/10/2013

Sistemas de información para las empresas PYMES
Estamos en la Era de la Informacion, por esto es necesario el contar con equipo
de cómputo en tu empresa y con sistemas de información especiales parala
administración de tu negocio.
Hoy en día existen una infinidad de programas que te permiten llevar el control
de tus clientes, ventas, inventarios, cuentas por pagar y demás operaciones de
una manera sencilla. Esto también te permite evitar fugas de capital y los
famosos robo hormiga.
Comprar una computadora y/o un sistema de información es un gasto no una
inversión. La computadora y lossistemas de información son herramientas, si
compras una herramienta para no utilizarla entonces si es un gasto, yo no
compraría una caja de herramientas milimétricas especializadas para ver si
algun día las necesito, tampoco un compresor de aire para inflar la pelota de
basketbol de mis sobrinos. El punto aquí es que debes comprar la herramienta
que necesites en su momento, es decir,necesitas comprar una computadora y
un sistema de información que se adapte a tu negocio y que te sirva en tu
operación diaria.
Existen muchas opciones en el mercado, por eso si no eres experto o no
conoces de equipos de cómputo te aconsejo que te acerques con alguien que si
lo sea y que te asesore al respecto.
En cuestión de sistemas de información también existen muchas opciones,
desde los máscaros y mas completos ERPs (por sus siglas en inglés, Enterprise
resource planning) desarrollados por grandes empresas como Oracle® y
Microsoft® hasta los más completos, robustos y sobre todo baratos sistemas de
software libre.
Todos conocemos la importancia de los recursos económicos, materiales y
humanos, pero existe un nuevo recurso que da soporte operacional a la
organización y que hatomado importancia en este mundo globalizado y
competitivo, son los sistemas informáticos. Éstos si han de usarse como arma
competitiva, deben ser administrados de manera efectiva.
Una administración eficiente facilita la forma de llevar a cabo las cosas de modo
que se cumplan y se logren alcanzar las metas y objetivos planeados,
incrementar la productividad, haciendo de la empresa una unidadcompetitiva,
brindando a los clientes una satisfacción y motivándolos a seguir realizando
más transacciones.

¿Qué pueden usar las PYMES para tomar ventaja de los Sistemas de
información?
He aquí algunos sistemas de información para pymes mejores
posicionados en el mercado mundial:

CRM (Customer Relationship Manager)
Administración con la relación de los clientes.
Antes de invertir,deben de pensar en lo que desean lograr con la adquisición
de tecnología. Existen casos de éxito en manejo de CRM, como es Seagram,
que aunque es una compañía grande, explica como han podido con la
información adecuada planear sus estrategias de mercadeo en los diferentes
sectores de la población, con esta información han podido establecer "patrones
generales de clientes" por regiones, de esamanera maximizan el impacto de su
propaganda.
El reto es pues, encontrar lo que es importante "conocer" en cada negocio.

E-Commerce (Comercio Electrónico)
en Latinoamérica el termino comercio electrónico significa básicamente
comercio al menudeo orientado a consumidores. A diferencia de Asia en la cual
se ve como se incrementan un amplio numero de negocios que permiten la
implementación detecnologías de comunicaciones e información, incluyendo
intranet, exanet, EDI (Electronic Data Interchange), redes privadas, y
aplicaciones de negocios en redes con multimedia. Desde esta perspectiva, a
largo plazo la prosperidad de comercio electrónico en Latinoamérica requerirá la
diversificación de un numero de direcciones, incluyendo la difusión de las
capacidades del comercio...