sistemas de información
La tecnología habilita nuevos modelos de negocio (forma en que se estructura un negocio). Hay que fijarse cuando es el momento para cambiar.
La tecnología permite:
Desintermediación: aprendo y hago yo las cosas en vez de pagarle a alguien.
Digitalización: convierte los datos en números.
Globalización: decisiones más democráticas.
Movilidad: no trabajar en oficinasInmediatez
Grupos de trabajo
Sistemas: conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a determinado objetivo.
Un sistema de administración registra, compara, controla y sugiere.
Un sistema de información basado en computadores es un conjunto de elementos que están asociados a un proceso real y su objetivo es optimizar la toma de decisiones para el proyecto.Inventario
La naturaleza del problema de inventario es hacer y recibir pedidos de determinados volúmenes, repetidas veces y a intervalos determinados. Se determina el lote económico a ordenar (EOQ) y cada cuanto tiempo se ordenará.
CT inventario: C de compra+ C de preparación +C de almacenamiento +C de faltante.
Administrar: tomar una acción.
Ventajas de un sistema de información
Las 3actividades de un sistema de información son
Entradaprocesosalida y entre salida y entrada se produce un feedback que permite modificar la entrada.
Apoyan a las empresas hacia adentro y hacia fuera.
¿Por qué se requieren SDI basados en computadores?
Los computadores son buenos para:
-Almacenar y recuperar datos
-Distribuir contenido digital
-Permitir y forzar estandarización deproyectos
-Automatización
4 cambios globales que han cambiado el ambiente de negocios:
-Aparición de la economía global
-Transformación de las economías globales
-Transformación de las empresas
-Aparición de la empresa digital
Capacidades de los sistemas de información:
Transacciones rápidas y precisas, gran capacidad de almacenamiento de rápido acceso, comunicaciones rápidas, reducensobrecarga de información, cruzan fronteras, proveen soporte para la toma de decisiones, proveen una herramienta competitiva, etc.
La ley de Moore: aproximadamente cada 18 meses se duplica el numero de transistores en un circuito integrado. Hasta hoy se ha podido constatar su cumplimiento.
Rol de los gerentes o los tomadores de decisiones
Gestionar (para eso se debe registrar)
Factorescríticos de éxito o fracaso
Generar una ventaja/innovación
La tecnología los puede ayudar en sus roles.
Objetivos de la planificación estratégica
Comprender oportunidades y amenazas del mercado, confrontarlas con las fortalezas y debilidades de la empresa, determinar objetivos y definir los pasos adecuados para alcanzarlos.
Se debe alinear la estrategia con los procesos, la cultura y latecnología para crear mayor beneficio.
Se ven la misión y los propósitos del negocio, se hacen las estrategias y luego se pronostica para el año. De a poco se va comparando con lo real y haciendo las nuevas estrategias y metas para el otro año.
Estructura tradicional de planificación:
Misiónestrategiasobjetivos, políticasmetas, procedimientoshitos.
Se ven las estrategias y necesidadesde la empresa, luego de las unidades de negocio y según eso se planean los sistemas de información.
El problema del lenguaje
A medida que pasa el tiempo se genera un nuevo léxico. Se crean términos nuevos.
Negocios en la era de las informaciones
-Presiones de negocio:
Competencia global por el mercado y la fuerza de trabajo
Necesidad de operación en tiempo real
Fuerzasde trabajo cambiantes
Operaciones orientadas a los clientes
Obsolescencia e innovación de tecnología
Sobrecarga de información
Responsabilidad social de las organizaciones
Regulación y desregulación gubernamental
Problemas éticos
-Respuestas organizacionales:
Sistemas estratégicos
Foco y atención a clientes
Esfuerzos de mejoramiento continuo (just in time, etc)
Reingeniería de...
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