Sistemas de Información


Autor:
Braulio Ramírez López
Nombre del curso:
TI en la Gestión Empresarial
Maestría:
Tecnologías de la Información

Fecha: 19 de Febrero de 2014


Sistemas de Información dentro delos niveles estratégicos, tácticos y operativos.

INTRODUCCIÓN
Actualmente los sistemas de información tienen un peso muy importante dentro de las organizaciones, ya que ayudan a automatizarprocesos mejorándolos de manera considerable tanto en su rapidez como en su veracidad de datos, suministran herramientas con la suficiente información para la correcta toma de decisiones y proporciona unaventaja competitiva frente a otras organizaciones del mismo rubro. El presente trabajo abarca lo referente a los distintos niveles de Sistemas de Información dentro de las organizaciones, así como susprincipales características de cada uno de ellos.

CONTENIDO
Existen diferentes niveles de sistemas de información, de acuerdo a su ámbito se derivan en cuatro tipos principales: Nivel Estratégico,Nivel Táctico, Nivel de Conocimiento y Nivel Operativo, a los cuales les corresponden distintos niveles jerárquicos dentro de la organización como: Alta Dirección, Mandos Intermedios, Trabajadoresdel conocimiento y Supervisores respectivamente.


Y son utilizados por diferentes áreas: ventas y marketing, operaciones, finanzas, contabilidad, etc.

Algunos ejemplos para los distintos nivelesson:
Sistemas de Nivel Estratégico (ESS): Previsión de ventas, Planificación estratégica.
Sistemas de Nivel Táctico (MIS DSS): Programación de la producción, Presupuesto anual.
Sistemas de Nivel deConocimiento (KWS OAS): Ingeniería, Documentación, Agenda Electrónica.
Sistemas de Nivel Operativo (TPS): Ordenes de pedido, Nómina, Facturación.

Características de un SI de Nivel de Estratégico:Detección de tendencias a largo plazo.
Planificación estratégico para hacer frente a tales tendencias.
Contexto institucional-regional-nacional-internacional.
Entrada: Datos agregados, Proceso:...