Sistemas de Información

Universidad Nacional de Lomas de Zamora

Prof. Marcelo Tadey

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Tendencias en el contexto

Procesos de Globalización creciente.
Diferencias culturales entre mercados.
mercados
Ambiente complejo y cambiante.
Tendencia de productos a convertirse rápidamente en commodities.Exigencias de menores costos.
Necesidad de mayor conocimiento del negocio.

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Sistemas de Información

O
Organizaciones
planas
l
Grandes organizaciones
g
Ineficiencia
Lentitud para cambiar
Menor competitividad
Organizaciones planas
Menor cantidad de niveles
Empleados con mayor autoridad
para toma de decisiones
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Expansión delas fronteras de la organización
Fronteras organizativas
Jurídica: foco solo en el aspecto jurídico de la relación. Quedan dentro los mepleados en
relación de dependencia contratados.
O
ti de
d Negocios:
N
i foco
f
l procesos de
d negocio
i y en la
l relación
l ió con los
l stakeholders.
t k h ld
Operativa
en los
Clientes

Proveedores
Otros
stakeholders

Clientes
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Evolución Natural de los Sistemas de Información

Cuando las necesidades de información no son
pplanificadas, el crecimiento de los sistemas solo se pproduce
en la satisfacción de las necesidades a medida que estos
se van manifestando.
Este fenómeno es denominado por Inmon como:

Arquitectura que evoluciona naturalmente

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Pág. 5Evolución natural de los Sistemas de Información

Vivimos en la era de la información
¿Es útil toda la información que recibimos?
¿Es conveniente la sobreabundancia de información?
No toda la información
f
que recibimos tendrá el valor suficiente
f
para ser
considerada verdadera información
Ejemplo: dos sectores de la misma organización que realizan un informe
sobre la venta mensual. El primerohabla de un crecimiento del 7% mientras
que el segundo habla de una caída del 5%. Evidentemente una de las dos
informaciones es incorrecta, pero puede ser que ambas lo sean.

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El nuevo rol de los Sistemas de Información
El creciente alcance de los sistemas de información

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Introducción

Requisitos de la buena informaciónCaracterísticas del
Sistema

Características de la
información

Costo

Relevancia

Oportunidad

Excepción

Corrección

Relatividad
Comprensibilidad

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Autodiagnóstico de Posicionamiento

Matriz de Mc Farlan

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Bajo
Dependencia
a
Altto

Permite ubicar la
situación en que una
empresa o industria en
general, seencuentra
en materia de
Sistemas de
Información

Impacto
Bajo

Alto

Soporte

Turnaround

fáb i
fábrica

E t té i
Estratégico

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Introducción

Matriz de Mc Farlan
Soporte: Compañías con negocios y sistemas de baja complejidad, en las
que la no provisión de información por un determinado período de tiempo,
ocasionará un perjuicio mínimo
Fábrica: Grandes volúmenes aprocesar,
procesar con alta dependencia al
procesamiento, pero no necesita una tecnología demasiado compleja.
T
d Se
S ubican
bi
l compañías
ñí que están
tá en proceso de
d cambio
bi y
Turnaround:
las
que migrarán de soporte a estratégico
Estratégico: Compañías con alto impacto y alta dependencia a los
Sistemas de Información. Son de importancia estratégica. Ejemplo:
compañías
ñí de
dtelecomunicaciones
t l
i i
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Técnicas de entrevistas

L entrevistas
Las
t i t son ffundamentales
d
t l en llas etapas
t
dde análisis
áli i global
l b l y análisis
áli i ddetallado
t ll d
Una entrevista es una reunión entre dos o más personas en dónde el encuentro es...