Sistemas de mantenimiento

SISTEMAS DE MANTENIMIENTO

INDICE

DESARROLLO

1. Descripción de la Empresa
2. Análisis de Estructura de Mantenimiento
3. Análisis de Flujo de datos, información y conocimiento
4. Descripción de procesos Transaccionales y Gestión de Mantenimiento
5. Análisis Funcional del Sistema de mantenimiento

DESARROLLO

1. Breve descripción de la Empresa donde trabaja

Comercial AIRMAR, esuna organización Técnico-Comercial, fundada con el objetivo principal de sus dueños, de contribuir al desarrollo industrial en Chile, en lo que mejor conoce, el Aire Comprimido y Suministros Industriales. Brindando servicio y asesoramiento técnico que garantice y exceda las expectativas de sus clientes, con productos que posean alta calificación y certificación de calidad en el mercado.

Para elefecto, la empresa mediante procesos definidos y prácticos, dirige su acción como suplidora industrial de elementos y servicios en sistemas de generación de aire comprimido (compresores), sistemas de tratamiento de aire (Secadores de Aire), servicios de arriendo de compresores, proyectos de diseño y montaje de redes neumáticas, y todo cuanto se relacione con procesos y máquinas industriales.Nuestro equipo de ventas, está compuesto por profesionales experimentados en varios campos del mantenimiento industrial, ponemos estos talentos a disposición de la industria Chilena, en las diferentes disciplinas y aplicaciones de su empresa.

2. Analizar la estructura de Mantenimiento en función de la demanda de negocio y el tipo de Industria

CADENA DE VALOR DEL MANTENIMIENTO
[pic]TACTICAS DE MANTENIMIENTO

3. Analizar el flujo de datos, información y conocimiento dentro de Mantenimiento detallando los sistemas ( informáticos o no ) que se utilizan para gestionar cada nivel

SISTEMA DE INFORMACION – CONPUTACIONAL STANDARD
“TABLAS DINAMICAS, MACROS E HIPERBINCULOS”

GENERAL
• Una sola base de datos para todas las operaciones de la empresa, brindando acceso rápido ainformación precisa y actualizada en tiempo real.
• Integración del personal, lo que garantiza la consistencia de la información de la empresa.
• Automatización de algunas operaciones que se realizaban en forma manual.

ESPECIFICOS
• PROGRAMACION DEL MANTENIMIENTO
o MANTENCIONES PROGRAMADAS
o REPARACIONES DE EMERGENCIA
• PLANIFIACION DE TALLERES• CONTROL DE INVENTARIO
• GESTION FINANCIERA
• GESTION RECURSOS HUMANOS
• GESTION COMERCIAL
o COTIZACIONES
o ORDENES DE COMPRA
o ORDENES DE TRABAJO
o FACTURACIONES
• GESTION EN GERENCIA
o UTILIDADES
o CLIENTES
o ESTRATEGIAS
o ACUERDOS Y CONTRATOS

4. Describir los procesostransaccionales y de gestión de Mantenimiento de su Empresa

PROCESOS TRANSACCIONALES

Actualmente, no se cuenta con procedimientos ni estrategia alguna sobre la atención técnica comercial sobre los clientes.
Sólo se responde a la experiencia y confianza de los clientes.

De manera simple, damos un detalle cronológico de las actividades regulares que se ejecutan en un servicio dado.

CLIENTE Llamadopor necesidad de servicio de mantención
EMPRESA Se realiza encuesta de Marca de equipo, modelo, avance de horario, ultimas mantenciones realizadas, etc.
EMPRESA Se hace llegas al cliente, cotización formal por el servicio
CLIENTE Acepta la cotización
CLIENTE Envío de Orden de Compra
EMPRESA Solicitud de repuestos y coordinación de personal técnico
EMPRESA Planificación de Mantención.
EMPRESAEjecución del mantenimiento, llenado de hoja de terreno
CLIENTE Recepción de Trabajo, a través de firma de hoja de terreno
EMPRESA Facturación de Servicio, de acuerdo a orden de compra

GESTION DE MANTENIMIENTO

INGENIERIA DE CONFIABILIDAD

• REGISTRO DE EQUIPOS
o EQUIPOS
o COMPONENTES
• CRITICIDAD DE EQUIPOS
▪ CRITICOS
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