Sistemas de medidas
Páginas: 2 (325 palabras)
Publicado: 17 de abril de 2010
DOMINO´S PIZZA CON MOCOS (CASO DE RELACIONES PÚBLICAS)
El escenario es una pesadilla de relaciones públicas: Domino’s ha pasado los últimas días respondiendo a un video que se propagórápidamente en línea, y que muestra a uno de sus empleados hurgándose la nariz y poniendo el resultado en la comida que esta preparando.
Dos empleados de Dominós, que ya fueron despedidos y enfrentancargos, publicaron este lunes un video en YouTube que los muestra haciendo cosas desagradables con un sándwich que preparaban, como meterse trozos de queso en la nariz y tirarle pedos al salami. (Elvideo había sido visto más de 550mil veces para el miércoles).
Para Dominós, la respuesta a nivel de relaciones públicas no ha sido nada fácil. El video refleja algunos de los peores miedos delos consumidores sobre la comida de los restaurantes. El video, y la enorme discusión que ha generado, ya se ha movido a Facebook, Twitter y docenas de otras redes sociales.
Pero la respuestade Dominós está obteniendo buenas calificaciones de parte de lo gurús en redes sociales y manejo de crisis, y los encargados de marketing están recibiendo una lección instantánea sobre lospeligros de un mundo online donde cualquiera con una cámara de video puede poner a una compañía de rodillas en instantes.
“Ya nada es local, nunca más”, dijo el vocero de Dominós, Tim McIntyre. “Es elreto del mundo de la red. Cualquier par de idiotas con una cámara y una idea tonta pueden dañar la reputación de una marca de 50 años de trayectoria”.
Responder las siguientes interrogantes enforma expositiva, dos páginas mínimo:
1) Como Gte. De Relaciones Públicas que sería lo primero que usted haría?
2) Usted cree que la empresa puede recuperar su imagen? Cómo?
3)Como Gte. De Relaciones Públicas que recomendaciones haría en cuanto a las redes sociales?
4) Que acciones se deberían tomar con los empleados?
5) Como aconsejaría a la alta...
El escenario es una pesadilla de relaciones públicas: Domino’s ha pasado los últimas días respondiendo a un video que se propagórápidamente en línea, y que muestra a uno de sus empleados hurgándose la nariz y poniendo el resultado en la comida que esta preparando.
Dos empleados de Dominós, que ya fueron despedidos y enfrentancargos, publicaron este lunes un video en YouTube que los muestra haciendo cosas desagradables con un sándwich que preparaban, como meterse trozos de queso en la nariz y tirarle pedos al salami. (Elvideo había sido visto más de 550mil veces para el miércoles).
Para Dominós, la respuesta a nivel de relaciones públicas no ha sido nada fácil. El video refleja algunos de los peores miedos delos consumidores sobre la comida de los restaurantes. El video, y la enorme discusión que ha generado, ya se ha movido a Facebook, Twitter y docenas de otras redes sociales.
Pero la respuestade Dominós está obteniendo buenas calificaciones de parte de lo gurús en redes sociales y manejo de crisis, y los encargados de marketing están recibiendo una lección instantánea sobre lospeligros de un mundo online donde cualquiera con una cámara de video puede poner a una compañía de rodillas en instantes.
“Ya nada es local, nunca más”, dijo el vocero de Dominós, Tim McIntyre. “Es elreto del mundo de la red. Cualquier par de idiotas con una cámara y una idea tonta pueden dañar la reputación de una marca de 50 años de trayectoria”.
Responder las siguientes interrogantes enforma expositiva, dos páginas mínimo:
1) Como Gte. De Relaciones Públicas que sería lo primero que usted haría?
2) Usted cree que la empresa puede recuperar su imagen? Cómo?
3)Como Gte. De Relaciones Públicas que recomendaciones haría en cuanto a las redes sociales?
4) Que acciones se deberían tomar con los empleados?
5) Como aconsejaría a la alta...
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