sistemas de productividad

Páginas: 2 (337 palabras) Publicado: 18 de mayo de 2013
Productividad
1-La productividad es una variable orientada al resultado y está en función de la conducta de los trabajadores y de otros aspectos ajenos al entorno de trabajo: Autor (Ríos, José C.Sánchez)
2- la productividad se expresa por el cociente resultante éntrela producción obtenida y el coste que hayan producido los factores que en ella han intervenido: Autor (Medina, MercedesGozalbes)
3- productividad es el resultado de la relación entre los insumos invertidos y los productos obtenidos: Autor (Jesús Nicolau)
Semejanza del planteamiento
Es el resultante éntrela producciónobtenida y el coste que hayan producido.
Diferencia de los planteamientos
Es que uno dijo que es una variable orientada al resultado y está en función de la conducta de los trabajadores y de otrosaspectos
Idea centrales y establezca una conclusión
La idea es hacer más con menos. Y cumplir con los requisitos de lo que se quiere
Conclusión
Para concluir asegurar que la productividad tengaefectos positivos en el cliente lo cual solo se puede realizar a través del mejoramiento de la calidad de los productos y servicios que solo satisfaga sus necesidades si no que superen sus expectativasCalidad
1- calidad es la satisfacción de cualquier cambio en las expectativas del cliente: Autor (Ishikawa)
2- es la satisfacción de las necesidades o del servicio apreciada por el cliente:Autor (Patrick Lyonnet)
3- la calidad se entiende entonces como la conformidad a la necesidad real del cliente, haciendo referencia a la calidad que existe: Autor (Robert M. Pirsig)

Semejanza delplanteamiento
La semejanza que tiene es que todo cumple con satisfacer al cliente brindándole la mejor calidad.
Diferencia de los planteamientos
Un autor dice que es una conformidad a la necesidadreal del cliente

Idea centrales y establezca una conclusión
El enfoque principal que tuvieron los 3 autores es que su objetivo es cumplir con las necesidades del cliente

Conclusión
Que da...
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