Sistemas De Soporte Gerencial

Sistemas de Soporte Gerencial (SSG)

Son sistemas de información utilizados en el nivel estratégico de una institución, Orientado a satisfacer las necesidades de los directivos. Diseñados paradirigir la toma de decisiones estratégicas mediante gráficas y comunicaciones avanzadas.
Los SSG Representan una capacidad generalizada de cómputo, telecomunicaciones y salidas que puede ser enfocaday aplicada a un ordenamiento cambiante de problemas. Los usuarios son personas de la alta dirección.
Combinan información de diversas fuentes internas y externas.
Los SSG están diseñados paraincorporar información sobre eventos externos, como leyes fiscales o competidores nuevos, pero también obtiene información resumida de los SI (Sistemas de información para la administración) y SDD(Sistemas para el soporte de decisiones) internos.
Aun cuando sus capacidades de análisis son reducidas, los SSG emplean el software de gráficas más avanzado y pueden dar gráficas e información de muchasfuentes de manera inmediata a la oficina del director general o a una sala de juntas.
Los SSG operan de manera más abierta que los otros sistemas de información. Hacen un menor uso de los modelosanalíticos que los SSD, pero dan información a los administradores cuando estos la requieren y de una manera altamente interactiva.

Características de los SSG
Sirven al nivel estratégico de lainstitución en la toma de decisiones no estructuradas
Están diseñados para incorporar información sobre eventos externos, parámetros financieros y también obtienen información resumida de los sistemas denivel gerencial
Normalmente presentan los resultados con gráficos
A diferencia de otros S.I. estos no están diseñados para resolver problemas específicos Ej. Pronóstico de ventas, planificación deutilidades, plan de operaciones.
Los emplean los directivos para la toma de decisiones. Sirven al nivel estratégico de la institución, dirigen las decisiones no estructuradas y crean un ambiente...