Sistemas De Soporte a La Decisión (Ssd)

Definiciones de SSD (DSS siglas en inglés)

1. Un sistema de apoyo a decisiones (Decision Support System DSS) ayuda a quienes toman decisiones a enfrentar problemas mediante una interacción directa con las bases de datos y los programas analíticos de software (G. Zikmund & J. Babin, 2009).

2. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones constituyen una clase de alto nivel desistemas de información computarizada…el DSS pone énfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases, aunque la decisión definitiva es responsabilidad exclusiva del encargado de tomarla (E. Kendall & E. Kendall, 2005).

3. Son sistemas de información basados en computadora que combinan modelos y datos para intentar resolver problemas con la ayuda de un usuario extensamenteinvolucrado (Turban et al., 2002)

Selección de Palabras Clave

1. Sistema, información, apoyo, decisión, computadora, modelaje, análisis.

Definición de Equipo de Sistemas de Soporte a la Decisión

Los SSD son herramientas administrativas, combinación de software y hardware, que ayudan a los gerentes en la toma de decisiones, evitando de esa manera el hacer uso de sus juicios e intuiciones,por lo tanto mejora el funcionamiento y la organización de las actividades empresariales optimizando el uso de los recursos.

Componentes de un Sistema de Soporte de Decisión

Los componentes de un SSD son la base de datos del SSD, la base de modelos y el sistema de software del SSD. La base de datos del SSD es una colección de datos actuales o históricos de diversas aplicaciones o grupos quepueden ser usados para el análisis. La base de modelos es una colección de modelos matemáticos o analíticos que se emplean para analizar los datos en la base de datos. El sistema de software del SSD permite que los usuarios interactúen directamente con la base de datos del SSD y la base de modelos.
El subsistema de datos del SSD está compuesto de la base de datos del SSD, del sistema deadministración de la base de datos, del directorio de datos y de la facilidad para hacer consultas.
El subsistema de administración del modelo del SSD comprende la base de modelo, el sistema de administración de la base de modelo, el lenguaje de modelación, el directorio del modelo, y el procesador de comandos, integración y ejecución del modelo.
El subsistema de interfase de usuario incluye no sólo elhardware y el software, sino también factores involucrados con la facilidad de uso, accesibilidad, e interacciones humano-máquina (Turban & Aronson, 2001, p. 107) .
Por último, el usuario es la persona que tiene que tomar la decisión que pretende ser soportada por el SSD, también llamado el gerente o el tomador de decisiones. Un SSD tiene dos clases de usuarios: los gerentes y los especialistasde staff. Generalmente, los gerentes esperan una interface más amigable que aquélla esperada por los especialistas de staff ya que estos últimos son más detallistas y están dispuestos a utilizar sistemas más complejos.
Sistemas más complejos adaptan otros componentes como el subsistema de administración del conocimiento, así como también módulos hechos a la medida para la resolución de problemasespecíficos.
Bonczek et al (1980) define un DSS como un sistema basado en computadoras con tres componentes clave: un sistema de lenguaje (un mecanismo para proveer comunicación entre el usuario y otros componentes del DSS), un sistema de conocimiento (repositorio de conocimiento sobre problemas, datos o procesos) y el sistema procesador de problemas (la unión entre los otros dos componentes).Principios de éxito de un SSD

La teoría de los SSD es vasta y hasta cierto punto no muy compleja de entender, por lo menos si hablamos de los aspectos más generales. La parte más laboriosa se presenta a la hora de la implementación, ya sea que se trate de una solución ya desarrollada o de una aplicación hecha a la medida. Alter (1981) desarrolló una serie de generalizaciones basadas en...