Sistemas de tecnología

Sistemas de Tecnología…

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SISTEMAS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN PARA MANUFACTURA
La investigación indica que el gran potencial de la IT recae en el desarrollo de los productos y las ventas. Pasar de un letargo al estrellato tarda dos o tres años. Siete hábitos altamente efectivos.

EL USO Y ABUSO DE ELLA
En industrias de servicio tales como los bancos y las aerolíneas, la tecnología deinformación se ha establecido como una herramienta estratégica vital. Pero en la manufactura, ha fallado en cumplir lo que promete. La gran euforia inicial, -las visiones de la productividad ganando de la reingeniería y de la integración de la IT en todas las facetas de las operaciones de manufactura,- se ha evaporado al inicio de la década. La introducción del llamado software estándar deintegración ha demostrado que consume mucho tiempo y es riesgoso. No sólo su implementación superó rápidamente los costos estimados inicialmente, sino que los beneficios anticipados no se materializaron sino sólo en muy pocos casos. Los gerentes de las plantas se quejaron de que los sistemas de planeación de producción no cumplían con el trabajo. Los gerentes de ventas no podían reorganizar los procesosde orden y afirmaron que los sistemas de información de ventas eran inflexibles. Parece que la IT sólo demostraba eficacia al manejar simples tareas básicas de la administración referentes a la contabilidad y al personal.

SOBRE LA INVESTIGACIÓN Como parte de la encuesta, se realizaron entrevistas con altos ejecutivos de muchos sectores relevantes de la manufactura, desde productores demáquinas, proveedores de automóviles, productores de componentes, firmas electrónicas y compañías en la industria del proceso. La muestra incluía compañías de Europa, los Estados Unidos y Asia. En la búsqueda nos enfocamos en unidades operando con ingresos de $0.2 a $1 mil millones. Se reunieron más de tres mil artículos en información de cada organización. En promedio, las compañías que tomaron parte,gastaron el 2.2. por cierto de sus ingresos en IT. La mayoría del software estándar utilizado fue en la administración. Más del 60 por ciento utilizado, integró funcionalmente el software estándar, y más del 40 por ciento usó SAP software en al menos tres áreas. Más del 40 por ciento siguió utilizando un marco principal como su sistema de plataforma. El desempeño del manejo de la información fuemedido en términos tanto como de eficiencia como de efectividad. (IT cuesta un porcentaje de los ingresos, más el desempeño del manejo del proyecto contra el esquema y el presupuesto.) El desempeño administrativo fue juzgado por el regreso en ventas de una compañía, el crecimiento del ingreso, el aprovechamiento y su parte en el mercado. También desarrollamos indicadores para tener acceso al desempeñoen algún punto específico del proceso como el desarrollo de los productos, las ventas, el proceso de orden y los servicios.

Ahora las compañías se dan cuenta de que el usar la aplicación de algún software en particular no garantiza el éxito del negocio; los beneficios estratégicos

Sistemas de Tecnología… que obtuvieron raramente emergieron de un simple incremento en los recursos de IT. Enrespuesta, algunas compañías de manufactura están manejando la IT solamente en base al costo, evitando consideraciones estratégicas. En Alemania, los fabricantes de Porche y los productores de cables Continental han ido más lejos y han enviado fuera su función de proceso de información. Abastecidos por dichos desarrollos, el negocios de traer de fuera la IT ahora es valuado en más de 32 milmillones en todo el mundo. Sin embargo, la IT aún puede servir como un poderoso conductor de innovación de procesos. Las tecnologías tales como el internet y las simulaciones multi-media tienen un gran potencial comercial. Entonces, ¿cómo es que las compañías de manufactura controlan una IT superior ganar ventaja competitiva en procesos estratégicos de negocios? ¿En qué puede contribuir la IT para el...