Sistemas de toma de decisiones

Sistemas de Toma de Decisiones: Un Enfoque Ético

Un sistema de toma de decisiones es un programa de computadora que selecciona, de acuerdo a diferentes consideraciones, la mejor acción dentro deun grupo de alternativas. Es complicado definir el grupo de acciones, pues en algunos casos, pueden presentarse situaciones inesperadas que requieran acciones imprevistas.
Existen cuatro pasos quedebe considerar un sistema para poder tomar una decisión. El primero es plantear las preguntas que el sistema deberá contestar. El segundo, identificar las opciones o alternativas que contesten esaspreguntas. El tercero es evaluar las alternativas posibles de acuerdo a los objetivos que se desean lograr y el cuarto es tomar la decisión.
El problema que surge al implementar estos sistemas ocurrecuando el programa no solo sugiere una decisión, sino que la toma y actúa sobre ella, sin ninguna supervisión humana.
Con cada vez mayor frecuencia las decisiones son tomadas por computadoras. Complejasfórmulas de computadora son utilizadas para hacer importantes decisiones que afectan nuestras vidas. Esto sucede porque es más fácil, más rápido y con frecuencia más eficiente tomar decisiones deesta manera. El problema con esto es que las decisiones pierden su toque humano, se rutinizan. Tenemos así decisiones tomadas 'en serie' en vez de decisiones de acuerdo a nuestras situaciones únicas.(Solove, 2010)

El profesor Daniel Solove no pudo plantear mejor este problema. No es raro ni alarmante encontrar sistemas de esta naturaleza en la actualidad. Por ejemplo, una máquina que puedadecidir si una pieza mecánica es funcional o no, parece algo perfectamente normal y razonable, ya que todos los pasos necesarios para tomar esa decisión pueden ser logrados de manera más precisa por unacomputadora. Medir, pesar, probar, todas son evaluaciones numéricas en las que un humano no es competencia contra un sistema de cómputo, además las consecuencias son sencillas, desechar o componer la...