SISTEMAS DE TRABAJO 1

SISTEMA ORGANIZACIONAL

LIC. ERICK ESTRADA M

SISTEMA
SISTEMA
Conjunto de componentes (subsistemas, procesos, procedimientos)
que poseen un objetivo común y se relacionan integralmente. El
sistemainfluye en las organizaciones a nivel de:
Gestión
Creencias
Valores
Hábitos
Compromisos

SUBSISTEMA
Conjunto de procesos relacionados estructuralmente con un
propósito en común.

PROCESO
Es unconjunto de procedimientos que tienen el propósito de
convertir un insumo en un resultado final.
Un proceso a partir de insumos (de los factores de la
producción capital, tiempo, materiales y recursohumano), de
las diversas actividades van transformándolas hasta entregar
el producto final.

PROCEDIMIENTO
Es una serie de actividades ordenadas consecutivas que se
realizan con el propósito de obtener unfin o un objetivo
deseado.
El procedimiento es el enfoque de las actividades de un
proceso sobre cómo se debe realizar el trabajo. El proceso es
conceptual y la actividad es práctica.

ACTIVIDAD
YTAREA
ACTIVIDAD
Es un conjunto de tareas que genera el proceso sin las
cuales no se podrían lograr los propósitos que persigue la
organización.
TAREA
Es la expresión mínima del trabajo que se ejecutadentro de
una actividad.

RELACIÓN PROCESO
-PROCEDIMIENTO
PROCESO: ¿QUÉ?

Insumo

PROCEDIMIENTO: ¿CÓMO?

Producto

VALOR AGREGADO
Es cuando se transforma un insumo en resultado o producto. En
términosde importancia, calidad, costos, eficiencia y agilidad.

INSUMOS
Son los bienes o servicios (materiales, información u otros)
que sirven para ejecutar las actividades que componen el
proceso y susprocedimientos.

RESULTADO O PRODUCTO
Es el bien o servicio que se deriva de la ejecución del proceso o
procedimiento de trabajo y que responde a las necesidades y
expectativas del usuario-cliente.ANÁLISIS DE PROCESOS
Es una evaluación de la forma actual de trabajar que permite a
quienes los ejecutan conocer integralmente el funcionamiento y
los actores del mismo.

ACTORES DEL PROCESO
Se le...