Sistemas en las organizaciones
Páginas: 27 (6684 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2013
SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS SUAVES
Se habla sobre la existencia de una dicotomía entre la teoría de sistemas "rígidos" (duros) y la teoría de sistemas "flexibles" (blandos).
Cuando se comparan las propiedades típicas de los sistemas duros y suaves no es sorprendente encontrar que los métodos de la ciencia que se pueden aplicar en el primero, pueden no ser totalmente apropiados para el segundo.Generalmente, los sistemas duros admitirán procesos de razonamiento formales.
Sistemas Duros
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se considera coma si la actuación o comportamiento del individuo o del gruposocial solo fuera generador de estadísticas.
Es otras palabras del comportamiento humano se considera solo su descripción estadística y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran solo en escoger el mejor medio para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad asatisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable.
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS
Los puntos que se aplican al tratamiento de un sistema duro.
Objetivos
Medidas de Desempeño
Seguimiento y Control
Toma de Decisiones
a) El proceso de la toma de decisionessea un proceso cuyas variables de decisión sean medibles, cuantitativas y fáciles de determinar.
b) Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente identificables.
c) Cuando la asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo soliciten sean fácil y expedita.
En general los sistemas permiten procesos Lógico - matemáticos. En esta forma podemos ver que los experimentosrealizados en estos sistemas son repetibles y la información y evidencia obtenida de los mismos puede ser probada cada vez que el experimento se efectué teniendo así relaciones de tipo CAUSA - EFECTO. Finalmente, y debido a este tipo de relaciones CAUSA - EFECTO, los pronósticos o predicciones del futuro esperado del sistema bajo ciertas condiciones específicas son bastantes exactos y seguros.OBJETIVISMO
Los sistemas duros al ser estudiados, observados y analizados poseen propiedades que no se prestan a interpretaciones de diferente significado dependiendo del tipo de preparación y conocimiento que la persona lleve a cabo.
Esta es una característica de gran peso en la determinación del grado de "DUREZA" o "SUAVIDAD" de un sistema dado, ya que, aun y cuando el sistema seaanalizado por un equipo interdisciplinario de gentes, las conclusiones, comentarios y consideraciones de cada elemento del equipo así como las del equipo como un todo no deben diferir significativamente entre sí.
La objetividad de los sistemas duros proporciona además grandes ventajas para la aplicación de técnicas cuantitativas que requieren de variables fáciles de identificar y que representan lacaracterística del sistema bajo consideración.
MODELOS MATEMATICOS
Otra característica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la sencillez con que sus operaciones, características, relaciones y objetivos se pueden expresar en términos matemáticos.
Esta situación es de gran utilidad para el ingeniero o Analista ya que, la construcción de un modelo matemático delsistema no presenta dificultades mayores que impidan el manejo del modelo para optimizarlo o bien para simplemente simular diferentes políticas o cursos de acción y observar el comportamiento del sistema modelado sin necesidad de hacer costosos y a veces peligrosos experimentos con el sistema real.
Sistemas blandos
Los sistemas blandos están dotados con características conductuales, son...
Se habla sobre la existencia de una dicotomía entre la teoría de sistemas "rígidos" (duros) y la teoría de sistemas "flexibles" (blandos).
Cuando se comparan las propiedades típicas de los sistemas duros y suaves no es sorprendente encontrar que los métodos de la ciencia que se pueden aplicar en el primero, pueden no ser totalmente apropiados para el segundo.Generalmente, los sistemas duros admitirán procesos de razonamiento formales.
Sistemas Duros
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y maquinas. En los que se les da mayor Importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. La componente social de estos sistemas se considera coma si la actuación o comportamiento del individuo o del gruposocial solo fuera generador de estadísticas.
Es otras palabras del comportamiento humano se considera solo su descripción estadística y no su explicación. En los sistemas duros se cree y actúa como si los problemas consistieran solo en escoger el mejor medio para reducir la diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la situación. Esta diferencia define la necesidad asatisfacer el objetivo, eliminándola o reduciéndola, Se cree que ese fin es claro y fácilmente definible y que los problemas tienen una estructura fácilmente identificable.
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS DUROS
Los puntos que se aplican al tratamiento de un sistema duro.
Objetivos
Medidas de Desempeño
Seguimiento y Control
Toma de Decisiones
a) El proceso de la toma de decisionessea un proceso cuyas variables de decisión sean medibles, cuantitativas y fáciles de determinar.
b) Cuando los estados futuros de lo que puede pasar son claramente identificables.
c) Cuando la asignación de los recursos del sistema a las áreas que lo soliciten sean fácil y expedita.
En general los sistemas permiten procesos Lógico - matemáticos. En esta forma podemos ver que los experimentosrealizados en estos sistemas son repetibles y la información y evidencia obtenida de los mismos puede ser probada cada vez que el experimento se efectué teniendo así relaciones de tipo CAUSA - EFECTO. Finalmente, y debido a este tipo de relaciones CAUSA - EFECTO, los pronósticos o predicciones del futuro esperado del sistema bajo ciertas condiciones específicas son bastantes exactos y seguros.OBJETIVISMO
Los sistemas duros al ser estudiados, observados y analizados poseen propiedades que no se prestan a interpretaciones de diferente significado dependiendo del tipo de preparación y conocimiento que la persona lleve a cabo.
Esta es una característica de gran peso en la determinación del grado de "DUREZA" o "SUAVIDAD" de un sistema dado, ya que, aun y cuando el sistema seaanalizado por un equipo interdisciplinario de gentes, las conclusiones, comentarios y consideraciones de cada elemento del equipo así como las del equipo como un todo no deben diferir significativamente entre sí.
La objetividad de los sistemas duros proporciona además grandes ventajas para la aplicación de técnicas cuantitativas que requieren de variables fáciles de identificar y que representan lacaracterística del sistema bajo consideración.
MODELOS MATEMATICOS
Otra característica que se ha encontrado en el tratamiento de los Sistemas Duros es la sencillez con que sus operaciones, características, relaciones y objetivos se pueden expresar en términos matemáticos.
Esta situación es de gran utilidad para el ingeniero o Analista ya que, la construcción de un modelo matemático delsistema no presenta dificultades mayores que impidan el manejo del modelo para optimizarlo o bien para simplemente simular diferentes políticas o cursos de acción y observar el comportamiento del sistema modelado sin necesidad de hacer costosos y a veces peligrosos experimentos con el sistema real.
Sistemas blandos
Los sistemas blandos están dotados con características conductuales, son...
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