Sistemas En Tomas De Decision

1. Los sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS) y los sistemas expertos (EDSS) conforman un proceso de toma de decisiones que pueden ser estructuradas o no. Explique esta afirmación y de unejemplo práctico de estos sistemas.

* Estos sistemas se nombran estructurados cuando estas decisiones son repetitivas, rutinarias y cuentan con un procedimiento definido para tomarlas; de estaforma cada vez que se presentan no se manejan como si fueran nuevas.

* Estos sistemas se nombran no estructurados cuando las decisiones no cuentan con un procedimiento definido para tomarlas.CASO PRÁCTICO

1. Describa la nueva estrategia de negocios que desarrollo Master Card? ¿Cuál es el rol de los sistemas de información en su nueva estrategia?
La nueva estrategia de la compañíarequería un sistema que pudiera seguir un registro de todas las transacciones de cada cliente durante tres años.
También incluyo las maneras en que Master Card y sus bancos miembros podrían usaresos datos para incrementar su negocio de tarjetas de crédito.
El rol de los sistemas de información en esta nueva estrategia es indispensable y vital ya que en si la estrategia se basa en crecer yexpandirse creando una red de sistemas de información mucho más amplia y compleja que la ya existente y que la de su competencia.

2. ¿Qué tipo de sistemas de apoyo a la toma de decisiones desarrolloMaster Card? ¿Cómo se relacionan con su estrategia de negocios? ¿Cómo proporcionan valor a Master Card y a sus clientes?
Su sistema de apoyo en la toma de decisiones fue vía telecomunicaciones, víared o Internet. En lugar del costos y lento procesos vía telefónica que hacía perder dinero, y tiempo tanto a clientes como empresas.
Es parte de su estrategia de un sistema de informaciónavanzado, y vía Internet esta información puede viajar en cuestión de segundos y mejorar la estrategia.

3. ¿Ha tenido éxito la estrategia de Master Card? ¿Puede Master Card aferrarse a su ventaja...