Sistemas Informaticos En Las Organizaciones Diseno E Implementacion En Una Empresa Real

Universidad Nacional de San Luis

Facultad de Ingeniería y Ciencias Económico Sociales


Autor: Carlos Luis Leporati
Analista Seniors de Sistemas
Estudiante Avanzado de Ingeniería Industrial

Area: Departamento de Ingeniería

Asignatura: Sistemas de Información – Computación II

Tema: Sistemas Informáticos en las Organizaciones
Diseño eImplementación en una Empresa real

Desarrollo del Trabajo: PARTE I : Marco Teórico
PARTE II: Caso Práctico:
Empresa: HORMIGON MERCEDES SA

Cantidad de Páginas: 37

Año: 2005








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I - Marco Teórico

1.1 LOS SISTEMAS EN LASORGANIZACIONES

Toda organización es un sistema social, cuya estructura refleja de que manera, ésta interactúa con el medio ambiente. En tanto es sistema, sonxtriñe a los subsistemas que la componen y los condiciona, puesto que les impone su propósito. Es útil reconocer estos subsistemas y como interactúan entre sí, para poder juzgar la coordinación que es precisa entre ellos y poder actuar conoportunidad e introducir los cambios correspondientes.

1.2 SISTEMAS DE INFORMACION

Como sistema, una organización transforma inputs de recursos, bienes, información y servicios para obtener un producto. En su estructura se reconocen tres grupos diferenciados:

Los sistemas que atienden a la captación y evolución de los recursos fundamentales, en conexión con el entorno;

Los sistemasque permiten la administración o gobierno del sistema mayor u organización;

Los sistemas que atienden al desarrollo de las tareas que son requeridas por la actividad de la organización.

El input es captado por los SISTEMAS DE RECURSOS, que son: Recursos Humanos, Recursos Financieros, Tecnológicos y Logísticos.

El procesamiento de los recursos, intersectando personal con operaciones (definidaspor los procedimientos), y aplicandosé sobre los otros recursos por medio de la tecnología, constituye la función de la empresa agrupada en los SISTEMAS OPERATIVOS, cuya naturaleza corresponde a las necesidades particulares de cada organización.

Todo el conjunto de recursos y operaciones, tiende a conformar dinámicamente estructuras que son ajustadas también dinámicamente por decisiones de ladirección. Esa dirección no se ejerce espontáneamente, sino que está a su vez estructurada: El sistema de Administración, o SISTEMA DE GOBIERNO, que se compone de varios sistemas corporativos, así llamados por tratarse de sistemas que afectan a la totalidad de la organización. Estos son el Sistema Decisional, que establece la mecánica por medio de la cuál se toman las decisiones, el Sistema deInformación, que explicita la estructura a través de la cual se captan
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y elaboran los datos, el Sistema de Planificación y Control, que anticipan lo que ocurrirá con cierta probabilidad, y evalúan lo que ocurrió realmente, y que constituyen los aspectos complementarios de la toma de decisiones.

Las decisiones se toman juntandodatos e informándose a través del sistema de información, y otra vez a través del mismo se traducen en órdenes o normas para la producción, que luego se transforman en acciones.

El sistema de gobierno esta ahí, para que las PERSONAS que dirigen una organización puedan hacerlo sistemáticamente, que dispongan de información organizada para evaluar factores dentro y fuera de la misma, y para que elcontrol de lo actuado sea tan eficáz, como sea posible.

La planificación es una toma de decisiones anticipada, pero, de hecho, implica un sistema para realizarla. Como en ese sistema no se puede prever todo, el control es necesario para la acción correctiva. El sistema de información, obra como nexo entre ellos, al transformar decisiones en acciones y los resultados de éstas en información de...