Sistemas informativos de gestion

SISTEMAS INFORMATIVOS DE GESTIÓN



ETAPA I. ANÁLISIS DE LA EMPRESA
La empresa escogida para realizar el análisis es Hi Hotels. Se trata de una Sociedad Limitada, con sede en Palma de Mallorca. Su objeto social es la construcción, ampliación, explotación y arrendamiento total o parcial de hoteles y establecimientos turísticos, así como la explotación de locales y/o negocios para finescomerciales, bien como mayoristas o bien como minoritas.
A. PRODUCTOS Y SERVICIOS
Se trata de una compañía hotelera, cuya principal ocupación es toda aquella actividad dedicada al servicio del turismo en relación con el alojamiento y la manutención.
Hi Hotels cuenta con los siguientes establecimientos hoteleros, divididos por territorios de la geografía española:
1. Costa de SolHi! Gardenia Park Hotel
Hi! Pueblo Andaluz Hotel
2. Ibiza
Hi! Montemar Apartamentos
3. Mallorca
Hi! Bouganvilla Aparthotel
Hi! Cala Viñas Apartamentos
Hi! Condes de Alcudia Hotel
Hi! Don Pedro Hotel
Hi! Honolulu Hotel
Hi! Lancaster Hotel
Hi! Mimosa Park Hotel
Hi! Palmanova Hotel
Hi! Palmanova Palace Hotel
Hi! Panoramic Hotel
Sentido Cala ViñasHotel
Hi! Simar Hotel
4. Menorca
Hi! Binimar Apartamentos
Hi! Cala Blanca Hotel
Hi! Calan Blanes Hotel
Hi! Calan Bosch Hotel
Hi! Lord Nelson Apartamentos
Hi! Lord Nelson Hotel
Hi! Los Delfines Apartamentos
Hi! Los Delfines Hotel
Hi! Marina Apartamentos








B. VENTAS
Los resultados obtenidos en 2010 correspondientes al ejercicio de 2009revelaron unas pérdidas de 41.132.000 €.

Las ventas durante 2009 experimentaron un decrecimiento del 10,09%.
C. CUOTA DE MERCADO
Nuestra presencia se limita al territorio nacional, con mayor presencia en las Islas Baleares, donde nuestra cuota de mercado se acerca al 0,1% del total.
Así nuestra presencia a nivel nacional es muy reducida, limitándose a un 0,001% del total de laactividad hotelera en España.

D. TRABAJADORES
La compañía cuenta con una media anual de 902 empleados, que trabajan en el total de los 24 hoteles que gestiona.

El número de empleados durante 2009 decreció un 4,04%.
E. ORGANIGRAMA

PRESIDENTE/Consejo De Administración

Dpto. Económico- finaciero

Dpto. ComprasDpto. Comercial



Dpto. Personal

Dpto. Obras y mantenimiento

Dpto. Explotación Dtor. de Explotación Jefe de Explotación

Podríamos realizar también un organigrama detallado de las funciones que se desarrollan en cadauno de los hoteles:

Jefe de Operaciones



Recepción Pisos Cocina Restauración Economato Animación Mantenimiento y Seguridad


F. ANÁLISIS DEL SECTOR
El sector hotelero es un sector muy dependiente de la coyuntura económica y de los mercados en los que opera.
En España, y como consecuencia de lacrisis financiera que afecta en los últimos años a escala mundial, se ha observado un fuerte decrecimiento de los beneficios en el sector con respecto a los años de expansión económica de la década anterior.
Nos encontramos por tanto ante un desequilibrio entre la oferta y la demanda, que ha traído consigo una disminución de la ocupación y una caída de los precios. Todo ello ha llevado al sectorhotelero en general a una disminución del valor de sus activos.
Disminución de la demanda se detecta, sobre todo, en los principales países emisores que buscan destinos alternativos que se adapten a sus necesidades actuales:
* Reino Unido: Depreciación de la libra frente al Euro con una disminución del gasto turístico en 2009 en España de más del 18%.
* Alemania: Destinos más...