Sistemas integrados de gestión

Sistemas integrados de gestión

Actualmente y desde hace cierto tiempo, debido a diversos factores como la globalización, la apertura de los mercados, entre otros, las empresas se encuentran enentornos competitivos y globalizados, en lo que para sobrevivir y ser exitosos se hace necesario alcanzar resultados positivos asociados a lograr rentabilidad, posicionamiento en el mercado, satisfaccióndel cliente (tanto interno como externo), oferta de productos de calidad, cumplimiento de requisitos legales, desarrollo económico, sostenible y socialmente responsable.

Por todo lo anterior lasorganizaciones se han acogido a diversos sistemas que les permiten gestionar sus diferentes procesos y recursos con el propósito de alcanzar.
resultados que garanticen su éxito, a estos sistemas seles conoce como sistemas de gestión, según la EFQM (European Foundation for Quality Management) un sistema de gestión es un "Esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizarque la organización realiza todas las tareas necesarias para alcanzar sus objetivos" (Centro Andaluz Para La Excelencia En La Gestión, 2003, p. 3).

Hoy en día existen diferentes sistemas de gestiónbasados en normas o modelos mundialmente conocidos, como La ISO 9001, OSHAS 18000, BASC, entre otras, que facilitan el diseño e implementación de sistemas que permiten dirigir y controlar de maneraefectiva ¡a organización, las empresas generalmente adoptan estas normas o modelos de forma separada incurriendo en gastos muchas veces innecesarios pues dichas normas en la mayoría de los casos sonsusceptibles a ser integradas, es por esta razón que para evitar duplicidades y desperdicio de recursos escasos, surgen los sistemas integrados de gestión, este se puede definir como el conjunto de laestructura de la organización, de responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos que se establecen para realizar la gestión integrada de los diversos sistemas, que se desee llevar a cabo dentro...