Sistemas Integrados De La Gestion De La Calidad

INDICE GENERAL
INDICE GENERAL…………………………………………………………………………….1
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………………….2
OBJETIVOS…………………………………………………………………………………….3
MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………………….4
CONCLUCION……………………………………………………………………..…………19
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………….20

INTRODUCCIÓN
En este trabajo se trata de plantear los sistemas de gestión integrados desde el punto devista de la calidad. Para ello se ha tomado referencia de varias empresas que han optado por mejorar la calidad de sus procesos y de sus productos.
Además en el trabajo, se hace ver los requisitos que son necesarios para la ISO 9001, ya que esta nos ayuda a gestionar una buena calidad en la empresa.

OBJETIVOS
• Dar a conocer el punto de vista desde la calidad, del sistema de gestiónintegrado.
• Mencionar los beneficios que tiene la gestión de la calidad para una empresa.

MARCO TEÓRICO
SISTEMAS DE GESTIÒN DE LA CALIDAD

Se puede lograr el éxito de una organización con la aplicación y conservación de un sistema de gestión diseñado para mejorar continuamente el desempeño abordando las necesidades de todas las partes interesadas.
Como parte interesada tenemos el cliente, eléxito del sistema recaerá en la satisfacción del cliente, repetirá sus hábitos de consumo, se fideliza a nuestros productos/servicios.
Un sistema de gestión de calidad consigue obtener más beneficios, más cuota de mercado, capacidad de permanencia y supervivencia a largo plazo.
Las actividades de una empresa las consideramos como un proceso, la ventaja así es el control continuo, considerandosiempre el papel significativo que juega el cliente.

Última década, se ha producido un gran incremento en el número de empresas certificadas en un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9000.
Varias causas: porque realmente cree en la filosofía de la calidad y cómo esta repercute positivamente en los resultados de la empresa, por exigencias de sus clientes y/o mercados presentes y/ofuturos, por “moda” … Se puede entonces referir dos grandes perfiles de empresa:

1. Empresas que se encuentran en el primer caso, totalmente comprometidas con la calidad total.

2. Empresas que se han certificado debido más a circunstancias “externas” que por su compromiso con la calidad total.

El problema de este segundo enfoque es que, en general, tienen sistemas de calidad bastante pocodesarrollados y adecuados a la empresa y que han resultado ser un “pegote” dentro de los procesos de la empresa. En este caso, en lugar de mejorar los resultados de los procesos y la empresa, han acabado empeorándolos.
Una solución optima, sería drástica, ya que se rediseñaría el sistema de gestión de la calidad.
La Norma ISO 9001:2008 describe un Sistema de Gestión de la Calidad aplicablegenéricamente a todas las organizaciones, sin importar su tipo, tamaño o su personalidad jurídica, dando prioridad a los clientes y tratando de ser compatibles con otros sistemas de gestión empresarial, como el Medio Ambiental y el de Prevención de Riesgos Laborales.

• ISO 9001 no incluye requisitos específicos de Seguridad y Medio Ambiente, pero permite alinear o integrar su propio sistema de gestiónde calidad con requisitos de sistemas de gestión relacionados.

Los sistemas de gestión medio ambiental.
Los Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) permiten incorporar el medio ambiente a la gestión general de la empresa, dándole un valor estratégico y de ventaja competitiva. Un Sistema de Gestión Ambiental dota a la empresa de una herramienta de trabajo para sistematizar las buenas prácticasrealizadas hasta el momento y asegurar su mejora paulatina.
Se trata de un plan estratégico que, de acuerdo con la política ambiental de la empresa, determina los objetivos y metas a corto, medio y largo plazo y coordina los recursos humanos, técnicos y económicos necesarios para su consecución.
Concretamente se puede definir un Sistema de Gestión Medioambiental como aquel Sistema de Gestión...