Sistemas Logisticos
Páginas: 15 (3548 palabras)
Publicado: 9 de diciembre de 2012
COMERCIAL DAHER LTDA
2010
Trabajo de Investigación
Administración de Sistemas Logísticos
Módulo Tópicos Logísticos - Profesor Jorge Vargas
CFT La Araucana
Alumnos : Carolina Rupayán
Carlos Ormeño
Ángelo Romero
Erico Carrasco
ÍNDICE
ÍNDICE 2
INTRODUCCIÓN 4
LA EMPRESA 5
OBJETIVO, MISIÓN Y VISIÓN 6
Misión. 6
Visión 6
Enfoque Estratégico. 6
Valor 6Actividades que Desarrolla Comercial Daher. 7
ORGANIGRAMA 8
CARGOS: 9
Jefe Comercial o de Local: 9
Jefe de Operaciones: 9
Logístico: 9
Encargado de Sistemas: 10
Administrativos: 10
Personal Técnico de Servicios: 10
Despachadores: 11
Equipo de Ventas en Terreno: 11
Vendedores de Sala: 11
ANALISIS FODA: 12
Nuestras Fortalezas: 12
Nuestras Oportunidades: 12
Nuestras Debilidades:12
Nuestras Amenazas: 12
Lay Out 13
Primer Nivel 13
Segundo Nivel 14
SUPLY CHAIN MANAGMENT 15
Logística de Aprovisionamiento 15
PROCESO 16
Logística de Producción 16
Cadena de Valor 16
Clima Laboral 16
Logística de Almacenamiento 17
Funciones del Personal de Bodega. 18
Tipos de Control, Registros e Inventarios. 18
SALIDA 19
Logística de Distribución. 20
Canal deDistribución. 20
CONCLUSION 22
BIBLIOGRAFÍA 22
INTRODUCCIÓN
La investigación realizada por nuestro grupo de trabajo tiene una característica y un valor agregado que quizá nos hace diferentes de otras presentaciones, ya que Comercial Daher Ltda. no tiene material publicado, ni tampoco material de información de sus procesos dentro de la Suply Chain Managment. Por lo tanto este material fueobtenido directamente desde la Empresa, tomando conocimientos directos de quienes realizan cada labor dentro de la Cadena de Suministros y sobre todas estas, la riqueza de conocimientos que hemos obtenido a través de nuestro grupo de Profesores, quienes nos están formando precisamente para lograr introducirnos en este mundo tan completo y apasionante como lo es la LOGISTICA desde un punto de vistaProfesional.
Presentaremos en este trabajo cada paso de la Cadena de Suministro dentro de Comercial Daher, mostrando en ella cada proceso que permite tener una mejora continua y lograr el fin de sus objetivos, los cuales son posicionarse en el mercado con productos de calidad y entregar un gran servicio a sus clientes, superando sus expectativas.
…vamos a conocer COMERCIAL DAHER LTDA.
LAEMPRESA
El año 2003, PIRELLI busca un distribuidor para la zona norte del país, ya que no existía un distribuidor exclusivo de la marca. Es asi como don Wessan Daher, de nacionalidad Libanes, forma la sociedad a fines de ese mismo año con un proyecto fundado en la ciudad de Antofagasta, iniciando sus operaciones en el año 2004.
En su primera etapa de apertura de mercado, la empresa buscaposicionamiento con una planta reducida para atender toda la Segunda región, tanto en ventas a terreno como ventas en la sucursal.
En Agosto de 2004, se piensa en abrir Concepción, también de la mano de Pirelli, ya que Pirelli tenía en mente conformar una red nacional. Esto dio origen en ese mismo año a llevar a cabo este visionario proyecto.
Durante los años 2005 y 2006, logramos nuestra etapa deconsolidación, donde buscamos una mayor cobertura y ampliamos nuestra gama de productos y servicios. A fines del 2006 se toma la decisión estratégica para Santiago, en marzo de 2007 se concreta un proyecto de un nuevo Truck Center, con el fin de desarrollar este negocio y ser los principales distribuidores de Pirelli Chile. Luego se encuentra el terreno y por primera vez se construye una Empresadedicada exclusivamente al rubro.
El año 2008 se inician sus operaciones en Santiago, desarrollando sus actividades, enfrentando altos y bajos, pero siempre con una tendencia al crecimiento…Comercial Daher, crece.
OBJETIVO, MISIÓN Y VISIÓN
Misión.
Entregar un nivel superior en calidad de atención, productos y servicios, integrando soluciones eficaces y confiables que se traduzcan en beneficios...
2010
Trabajo de Investigación
Administración de Sistemas Logísticos
Módulo Tópicos Logísticos - Profesor Jorge Vargas
CFT La Araucana
Alumnos : Carolina Rupayán
Carlos Ormeño
Ángelo Romero
Erico Carrasco
ÍNDICE
ÍNDICE 2
INTRODUCCIÓN 4
LA EMPRESA 5
OBJETIVO, MISIÓN Y VISIÓN 6
Misión. 6
Visión 6
Enfoque Estratégico. 6
Valor 6Actividades que Desarrolla Comercial Daher. 7
ORGANIGRAMA 8
CARGOS: 9
Jefe Comercial o de Local: 9
Jefe de Operaciones: 9
Logístico: 9
Encargado de Sistemas: 10
Administrativos: 10
Personal Técnico de Servicios: 10
Despachadores: 11
Equipo de Ventas en Terreno: 11
Vendedores de Sala: 11
ANALISIS FODA: 12
Nuestras Fortalezas: 12
Nuestras Oportunidades: 12
Nuestras Debilidades:12
Nuestras Amenazas: 12
Lay Out 13
Primer Nivel 13
Segundo Nivel 14
SUPLY CHAIN MANAGMENT 15
Logística de Aprovisionamiento 15
PROCESO 16
Logística de Producción 16
Cadena de Valor 16
Clima Laboral 16
Logística de Almacenamiento 17
Funciones del Personal de Bodega. 18
Tipos de Control, Registros e Inventarios. 18
SALIDA 19
Logística de Distribución. 20
Canal deDistribución. 20
CONCLUSION 22
BIBLIOGRAFÍA 22
INTRODUCCIÓN
La investigación realizada por nuestro grupo de trabajo tiene una característica y un valor agregado que quizá nos hace diferentes de otras presentaciones, ya que Comercial Daher Ltda. no tiene material publicado, ni tampoco material de información de sus procesos dentro de la Suply Chain Managment. Por lo tanto este material fueobtenido directamente desde la Empresa, tomando conocimientos directos de quienes realizan cada labor dentro de la Cadena de Suministros y sobre todas estas, la riqueza de conocimientos que hemos obtenido a través de nuestro grupo de Profesores, quienes nos están formando precisamente para lograr introducirnos en este mundo tan completo y apasionante como lo es la LOGISTICA desde un punto de vistaProfesional.
Presentaremos en este trabajo cada paso de la Cadena de Suministro dentro de Comercial Daher, mostrando en ella cada proceso que permite tener una mejora continua y lograr el fin de sus objetivos, los cuales son posicionarse en el mercado con productos de calidad y entregar un gran servicio a sus clientes, superando sus expectativas.
…vamos a conocer COMERCIAL DAHER LTDA.
LAEMPRESA
El año 2003, PIRELLI busca un distribuidor para la zona norte del país, ya que no existía un distribuidor exclusivo de la marca. Es asi como don Wessan Daher, de nacionalidad Libanes, forma la sociedad a fines de ese mismo año con un proyecto fundado en la ciudad de Antofagasta, iniciando sus operaciones en el año 2004.
En su primera etapa de apertura de mercado, la empresa buscaposicionamiento con una planta reducida para atender toda la Segunda región, tanto en ventas a terreno como ventas en la sucursal.
En Agosto de 2004, se piensa en abrir Concepción, también de la mano de Pirelli, ya que Pirelli tenía en mente conformar una red nacional. Esto dio origen en ese mismo año a llevar a cabo este visionario proyecto.
Durante los años 2005 y 2006, logramos nuestra etapa deconsolidación, donde buscamos una mayor cobertura y ampliamos nuestra gama de productos y servicios. A fines del 2006 se toma la decisión estratégica para Santiago, en marzo de 2007 se concreta un proyecto de un nuevo Truck Center, con el fin de desarrollar este negocio y ser los principales distribuidores de Pirelli Chile. Luego se encuentra el terreno y por primera vez se construye una Empresadedicada exclusivamente al rubro.
El año 2008 se inician sus operaciones en Santiago, desarrollando sus actividades, enfrentando altos y bajos, pero siempre con una tendencia al crecimiento…Comercial Daher, crece.
OBJETIVO, MISIÓN Y VISIÓN
Misión.
Entregar un nivel superior en calidad de atención, productos y servicios, integrando soluciones eficaces y confiables que se traduzcan en beneficios...
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