sistemas y procedimientos administrativos

SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada porlasciencias de la administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional. Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sinembargo,surgió un enfoque que puede servir como base para lograrla convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado porlasciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna.
Sistema:

Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuanteseinterdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.

Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al campo físico (objetos), sino más bienalfuncional. De este modo las cosas o partes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema.
Enfoque de los papeles administrativos
Henry Mintzberg clasificó el trabajo de los administradores, en 3tipos básicos de comportamiento: relaciones interpersonales, procesamiento de información y toma de decisiones.
Papeles interpersonales: En su contacto con otras personas los administradores actúan de3 modos diferentes.
• como representantes de su empresa: pronuncia discursos, sirve en comités.
• departamento o unidad: motiva, inspira, da el ejemplo.
• como líderes: mantiene relaciones conotras organizaciones.
Utilizando su autoridad formal o informal; o como enlace o puente de unión experto en comunicaciones. A estos 3 puntos se le denominan figura representativa, líder y enlace.Papeles informativos: Son 3 papeles definidos: centro hacia donde influye y se monitorea toda la información, diseminadores de información y portavoz de la organización. A estos 3 se le denominan:...