Sistemas y Procedimientos
Administración Industrial
Especialidad: Administración de Empresas
Sección: 144-A-3
Unidad curricular: Sistemas y Procedimientos Administrativos
Profesor: Laurence Vásquez.
Auditoría Administrativa: Caso de Estudio
López, Edgar
C.I. 17.643.663
Hernández, Daniel
C.I. 20.558.466
Herrera, Javier
C.I.20.783.546
Noguera, Kelvin
C.I.21.232.162
Rivero, Darry
C.I.20.735.516
Caracas, Junio de 2013
Introducción
El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar un caso de estudio en el cual se llevara a cabo una auditoría administrativa a una empresa determinada, esto con el fin de desarrollar los pasos necesarios para establecer las características que posea el conflicto oproblema dentro del área a evaluar.
La empresa que ha proporcionado los datos para que se apliquen las medidas respectivas, sin embargo, en esta investigación se han tomado ciertas herramientas para el desarrollo de la actividad, las cuales para gusto del lector podrá constatar que es una muestra de la diversidad de métodos que pueden aplicarse y que seguro bien pueden completar la informaciónsuministrada.
La auditoría administrativa, proporcionara a los lectores una visión externa a través de un problema interno una forma diferente de abarca una situación en una empresa determinada, y, sabiendo que es un ejercicio práctico teórico mas no de campo, conviene analizarlo y tomar como ejemplo las acciones llevadas a cabo en esta investigación.1. Planificación de la auditoría:
Características de la empresa:
Empresa ubicada en el sector secundario.
Manufacturera y productora, esta última como su actividad principal.
Instalaciones ubicadas en un país tercermundista.
Finalidad de los trabajos:
La compañía tiene como actividad principal la producción de briquetas, los cuales son producidos gracias ala comercialización de los insumos que provienen de otras industrias, esta materia prima son principalmente derivados del plástico; las briquetas al ser producidas son distribuidas al sector terciario para la fabricación de gomas plásticas.
Secuencia de su desarrollo:
Comercialización de la materia prima.
En este paso la empresa comercializa con distribuidoras independientes paraadquirir los insumos correspondientes a su actividad.
Tiempo de entrega de la mercancía.
Es el tiempo que tarda luego de haber sido mercadeada la materia prima en llegar desde las instalaciones de las distribuidoras hasta el lugar de recepción de la comercializadora en cuestión.
Recepción de los insumos.
Se refiere al instante en que son recibidos los materiales en las instalaciones de laempresa.
Tiempo de producción en planta.
Es el momento en que todos los materiales, herramientas, personal, que forman parte del proceso productivo están listos para la realización del producto en sus diferentes fases hasta el punto final de obtención del bien o servicio, en este caso un producto.
Crecimiento esperado.
Son las expectativas que se tienen estipuladas para el desarrollo dela empresa en un periodo de tiempo determinado, en este caso de estudio, se hace mención al año que está en curso bajo los indicadores presentados en el informe de gestión. (Ver anexo 1)
Satisfacción del cliente.
Hace mención a la perspectiva, demanda, satisfacción, garantía, compromiso, responsabilidad que tiene la empresa para con sus clientes, directos o indirectos.
Estimación detiempos:
Tiempos Establecidos de Producción:
Costos fijos: 250.000
Tiempo de entrega de mercancía: 30 días.
Tiempo para recibir insumos: 15 días
Tiempo de ejecución en planta: 15 días
Crecimiento esperado: 300 unidades/mes
Satisfacción del cliente: 100%
Tiempos Reales de Producción:
Costos fijos: 320.000
Tiempo de entrega de mercancía: 45 días.
Tiempo para recibir insumos: 25...
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