Sistemas

5.1 Paradigma de análisis de los sistemas duros y blandos
El ciclo de toma de decisiones de la figura 4.1 puede dividirse en tres fases
Distintas y aplicarse al proceso del diseño de sistemas,como se muestra en la
Figura 5.1. Estas fases son como sigue:

1. Fase de diseño de políticas o pre planeación
2. Fase de evaluación
3. Fase de action-implantation
Fase I. Diseñó de políticas opre planeación es la fase durante la cual
• Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
• Los autores de decisiones llegan a una determinación de sus
Cosmovisiones (premisas, supuestos,sistemas de valor y estilos
Cognoscitivos).
• Se llega a un acuerdo sobre los métodos básicos por los cuales se
Interpretaran las pruebas.
• Se llega a un acuerdo sobre qué resultados (metas yobjetivos)
Esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesas).
• Se inicia la búsqueda y generación de alternativas.

Fase 2. La evaluación consiste en fijar las diferentesalternativas
Propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y
objetivos implantados durante la fase anterior. La evaluación incluye:
1. Una identificación de los resultados yconsecuencias derivados
de cada alternativa.
2. Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los
cuales se evaluaran Ios resultados, re presentan verdaderamente
las metas y objetivospreestablecidos a satisfacer,
3. Una elección de la medición y modelos de decisión, los cuales
se usaran para evaluar y comparar alternativas.
4. Un acuerdo en torno al método para el cual se hará laelección de
una alternativa en particular Sistemas.
5. Una auditoria o evaluación de los resultados obtenidos del
implemento del diseño de sistemas, lo cual significa optimismo o
Pesimismo sobresi los objetivos pueden realmente satisfacerse
y proporcionarse los resultados prometidos.
6. Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si
Los resultados obtienen éxito o...