sistemas



Proceso de la administración de la
Tecnología de información





Las operaciones básicas de un departamento de sistemas
 
Administración
Administración del departamento de sistemas
La palabra Administración se puede definir como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente en el que las personas al trabajar, logren las metas seleccionadas con eficiencia y efectividad.La administración se aplica en toda empresa sin importar el giro de ésta, además se administra en todos los niveles organizacionales y ésta debe estar al pendiente de la eficiencia y efectividad de los procesos y recursos. Para llevar a cabo una administración es necesario hacer tres procesos: planeación, organización y dirección/control.
Planeación puede tener varios significados, entre ellospodemos encontrar los siguientes:
Es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y números necesarios para su realización.
"Hacer que ocurran cosas que de otro modo no habrían ocurrido". Esto equivale a trazar los planespara fijar dentro de ellos nuestra futura acción.
Determinar racionalmente de adónde queremos ir y cómo llegar allá.

El objetivo de un área de sistemas el de prestar servicios a diferentes áreas de una organización ya sea dentro de la misma empresa, o bien fuera de ella, tales como: producción, control de operaciones, captura de datos, programación, dibujo, biblioteca, etc.
En un área deinformática es necesario tener una planeación estratégica, pero además de ella es necesario planear todos los recursos, tanto económicos como el recurso humano. Otro tipo de planeación es la planeación operativa, es decir ¿Cómo va a funcionar el departamento?, ¿Que software será necesario?, ¿Que Hardware se requerirá?, ¿Que servicios va a prestar?, etc. Y por último la planeación de las InstalacionesFísicas. ¿En donde estará ubicado en departamento de informática?, ¿Cuantas secciones será necesario construir?, ¿en donde se colocará el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores o las computadoras?, ¿Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.
 Otras funciones del área de informática:
Dirección.- Conjunto de actividades que dan conducción, orientación y rumbo alServicio Informático.
Planeamiento Informático.- Consiste en la fijación de objetivos y el desarrollo de los planes necesarios para alcanzarlos. Así mismo comprende el obtener y combinar de la forma más adecuada los recursos humanos y materiales necesarios para la ejecución de las actividades, con el fin lograr objetivos a nivel Estratégico. Táctico y Operacional.
Desarrollo.- Está compuesto porlas siguientes actividades:
Análisis: Es el proceso mediante el cual se estudian e interpretan los hechos del sistema actual con el fin de encontrar los requerimientos y especificaciones funcionales del sistema a desarrollar.
El Diseño: Es el proceso de definir, reemplazar o completar un sistema organizacional existente con uno computacional, en dichos procesos se detallan un conjunto deespecificaciones físicas que constituirán el punto de partida en la construcción del nuevo sistema informático.
La Programación y mantenimiento de los aplicativos, Sistemas de Información y Bases de Datos, o construcción de productos dirigidos al usuario.
Soporte.- Constituye las actividades inherentes al manejo y mantenimiento técnico de equipos informáticos (soporte físico), así como de susaplicativos, los sistemas de información, las Bases de Datos y la seguridad de los mismos (soporte lógico), que componen el Servicio.
Producción.- Es el manejo de los equipos y la tecnología utilizada por el servicio informático, con la finalidad de realizar actividades de procesamiento automático de datos y operación de sistemas de información.
Apoyo y Asesoramiento a Usuarios.- Constituido por...