sistemas

Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas

LA INVESTIGACION DE OPERACIONES
Introducción
Los cambios revolucionarios originaron gran aumento en la división de trabajo y la
separación de las responsabilidades administrativas en las organizaciones. Sin
embargo, esta revolución creo nuevos problemas que ocurren hasta lafecha en muchas
empresas. Uno de estos problemas es la tendencia de muchos de los componentes a
convertirse en imperios relativamente autónomos, con sus propias metas y sistemas de
valores. Este tipo de problemas, y la necesidad de encontrar la mejor forma de
resolverlos, proporcionaron el surgimiento de la Investigación de Operaciones.
La Investigación de Operaciones aspira determinar lamejor solución (óptima) para un
problema de decisión con la restricción de recursos limitados. En la Investigación de
Operaciones utilizaremos herramientas que nos permiten tomar una decisión a la hora
de resolver un problema, tal es el caso de los modelos e Investigación de Operaciones
que se emplean según sea la necesidad.
Para llevar a cabo el estudio de Investigación de Operaciones, esnecesario cumplir con
una serie de etapas o fases. Las principales etapas o fases de las que hablamos son
las siguientes:
•
•
•
•
•

Definición del problema.
Construcción del modelo.
Solución del modelo.
Validación del modelo.
Implantación de los resultados finales.

Orígenes de la Investigación de Operaciones.
El inicio de la Investigación de Operaciones se remonta a la época de laSegunda
Guerra Mundial en donde surgió la necesidad urgente de asignar recursos escasos a
las diferentes operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la
forma mas efectiva, es por esto, que las administraciones militares americana e inglesa
hicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método
científico a los problemas estratégicos y tácticos,a dichos científicos se les pidió que
hicieran investigaciones sobre las operaciones militares. Todo el esfuerzo de este
equipo de científicos (que fueron el primer equipo de Investigación de Operaciones)
logró el triunfo de muchas batallas.
Luego de terminar la guerra, el éxito de la Investigación de Operaciones en las
actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera delcampo militar.
Desde la década de 1950, se había introducido el uso de la Investigación de
Operaciones en la industria, los negocios y el gobierno, desde entonces, esta disciplina
se ha desarrollado con rapidez.
Curso: Investigación de Operaciones

Versión 02 - 2011

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Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería de SistemasUn factor importante de la implantación de la Investigación de Operaciones en este
periodo es el mejoramiento de las técnicas disponibles en esta área. Muchos de los
científicos que participaron en la guerra, se encontraron a buscar resultados
sustanciales en este campo; un ejemplo sobresaliente es el método Simplex para
resolución de problemas de Programación Lineal, desarrollado en 1947por George
Dantzing. Muchas de las herramientas utilizadas en la Investigación de Operaciones
como la Programación Lineal, la Programación Dinámica, Líneas de Espera y Teoría de
Inventarios fueron desarrolladas al final de los años 50.
Un segundo factor importante para el desarrollo de este campo fue el advenimiento de
la revolución de las computadoras. Para manejar los complejos problemasrelacionados
con esta disciplina, generalmente se requiere un gran número de cálculos que llevarlos
a cabo a mano es casi imposible. Por lo tanto el desarrollo de la computadora digital,
fue una gran ayuda para la Investigación de Operaciones.
En la década de los 80, con la invención de computadoras personales, fueron una
herramienta cada vez más rápidas y acompañadas de buenos paquetes de...