Sistemas

Páginas: 8 (1939 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2011
D.F, México 29 de septiembre del 2010.
Brenda Monroy Plasencia.
Primer Año Maestría en Terapia Familiar ILEF.

“Sistemas.”

En cuanto al sistema laboral que pertenezco está formado jerárquicamente donde cada persona tiene un roll específico dentro del contexto, estos están ligados a otros para mantener un equilibrio.
Laboro en una clínica llamada “Cáritas el Ranchito” asociada con ADECO esuna institución particular dedicada a la atención de personas de escasos recursos o que no puedan pagar un servicio o/y medicamento (también se le atiende a todo paciente de diferente posición económica y sin ser afiliado o derechohabiente de alguna institución pública) admite donaciones de medicamentos en buen estado de empresas o pacientes, ayudando en que las consultas y estudios sean de muyaccesible costo. Aproximadamente lleva diez años en Toluca, con el paso del tiempo han existido cambios como: en la administración, el personal, las instalaciones, los esquemas de trabajo, el servicio a los pacientes, etc. Actualmente la dirección la dirige, una doctora lleva cinco años en el puesto su función es dirigir a todo el personal y delegar funciones, administra el medicamento donado parala farmacia, establece las cuotas de las consultas, estudios y donativos, soluciona los problemas que surjan con los paciente o el personal, también organiza eventos, campañas de salud, es responsable de que las instalaciones estén en orden, contratar al personal, en la administración se encuentra el contador administra los gastos de la clínica las estradas y salidas del dinero, paga al personal,declaraciones ante hacienda, luego el personal de las diferentes áreas de salud como: odontología el personal está compuesto por cinco odontólogas cada una con diferentes horarios se van turnando los días y las horas, medicina general, existen tres doctoras generales en diferentes horarios, una por la mañana, la otra por la tarde y la ultima los sábados, en psicología somos tres en diferenteshorarios una por la mañana, yo por la tarde junto con otra psicóloga y las tres estamos los sábados, cada una con una postura psicológica diferente cognitivo-conductual, sistémica y humanista, estas áreas están toda la semana las especialidades una o dos veces por semana como: otorrinolaringólogo, oftalmología , pediatría, ginecología, dermatólogo, internista, nutrición, solo es una persona por cadaespecialidad, las recepcionistas son dos una por la mañana y otra por la tarde se turnan el día sábado apara asistir, ellas se encargan de llevar un control en las citas, cobrar, proporciónale información personal o telefónica , surtir el medicamento, realizar los recibos de pago, informar a los doctores o licenciados alguna situación con los pacientes, elaborar las graficas de control sobre elnúmero de consultas por cada departamento que se obtuvieron en el mes y publicarlas por último los de intendencia son dos personas una en la mañana y otra por la tarde de igual manera se turnan para asistir el sábado, su función es que todas las áreas estén limpias, ordenadas, el material esté listo para alguna especialidad, organizar el medicamento de la farmacia y realizar mandados que necesite ladirectora o personal de la salud. Cada uno lleva diferente tiempo trabajando en la clínica, todos le reportamos a la directora no hay jefes en las áreas mencionadas, y atendemos en cada área a personas de diferentes edades.

En la clínica es necesario un enfoque de sistemas, dado un determinado objetivo, que es encontrar caminos o medios para alcanzarlos esto requiere que el especialista en estecaso la directora o el equipo de especialistas los doctores, licenciado, personal administrativo y de limpieza consideren posibles soluciones y elijan las que prometen optimización, con máxima eficacia y mínimo costo, en esta red de interacción compleja.

La teoría general de los sistemas comprende un conjunto de enfoques que difieren en estilo y propósito, el problema de los sistemas son...
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