sistemas

Misión:

Prestamos servicios de Mensajería, Giros y carga con los más altos estándares de calidad en todos los municipios de Colombia y en el exterior a través de alianzas, disponiendo de unaamplia red de tecnología y transporte lo que permite obtener información en tiempo real y la entrega oportuna y segura de los envíos , estando comprometidos con el desarrollo económico y social denuestros clientes, colaboradores y accionistas.

Visión:

Presencia directa en todos los municipios de Colombia prestando servicios con los más altos estándares de calidad y generar unidades denegocio innovadoras creando oportunidades y mejorando la calidad de vida de todos.

Valores:

Cumplimiento, Rapidez, Trabajo en equipo, Lealtad, Actitud de servicio.

Política de Calidad:Permanencia del Negocio a través de: Innovación de los servicios, Mejora de los procesos , superando las expectativas de calidad de los clientes propiciando la responsabilidad social a través del SIGE(Sistema Integrado de Gestión Empresarial).


Objetivos de Calidad:

1. Comunicación y buen trato al cliente – Cumplimiento, seguridad, buena manipulación de los envíos.

2. Disponibilidad entodo el país .

3. Capacitar al personal enfocados al servicio y responsabilidad social .

4 . Mejora continua a través de valoración de riesgos y generación de controles .


Mapa de procesos:Los 10 procesos de Inter Rapidísimo están agrupados en un mapa de procesos así:



PROCESOS MISIONALES: GESTIÓN LOGÍSTICA (GEA) y GESTIÓN COMERCIAL (GEC) .

PROCESOS ESTRATÉGICOS:PLANEACIÓN DIRECTIVA (PLD) .

PROCESOS DE APOYO: GESTIÓN HUMANA (GEH), GESTIÓN FINANCIERA (GEF), GESTIÓN ADMINISTRATIVA (GEA) y GESTIÓN JURÍDICA (GEJ).

PROCESOS DE CONTROL: GESTIÓN DE CONTROL INTERNO(GCI) y GESTIÓN DE RIESGOS (GER).



Organigrama: Muestra la estructura jerárquica de Inter Rapidísimo por cargos y refleja como fluye la información en la organización:



ASAMBLEA DE...