sistemas

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS APLICADA

Teoría General de Sistemas
Análisis de sistemas:
1. Definición del problema
2. Comprensión y definición del sistema
Descomposición jerárquica en subsistemas

3. Elaboración de alternativas
4. Elección de una de las alternativas definidas
en el paso anterior
5. Puesta en práctica de la solución elegida
6. Evaluación del impacto de los cambiosintroducidos en el sistema

ENFOQUE DE SISTEMAS
Es un método de investigación una forma
de pensar, que enfatiza el sistema total
• se esfuerza por optimizar la eficacia del
sistema total.
• es el medio para solucionar problemas de
cualquier tipo.

Punto de Partida: El Surgimiento de la
Teoría General de Sistemas (TGS)
• La TGS surgió con los
trabajos del biólogo
alemán Ludwig vonBertalanffy (1901-1972),
publicados entre 1950 y
1968.
• Referencia: Ludwig von
Bertalanffy. General
Systems Theory. 1956.
4

La Teoría General de
Sistemas (TGS)
• Proporciona principios y modelos
generales para todas las ciencias:
– física,
– Ingenieria
– biología,
– psicología,
– sociología,
– química, etc.
5

TGS: Ejemplos
Ciencias
Biológicas

Ciencias
SocialesHomeóstasis: "Capacidad de los organismos "Capacidad de los grupos
Referencia: El
origen de este
principio son las
ciencias
biológicas.

de mantener su estado pleno
de salud"

sociales para mantener su
vigencia"

Ejemplo:

Ejemplo: En Colombia los

Si una persona se enferma de
gripe, el cuerpo humano
empieza el proceso de
generar síntomas,
anticuerpos, etc. Hasta que la
personaregrese a tener un
buen estado de salud o
también denominado punto
homeostático.

Profesionales de la ingenieria
ha notado que en los últimos 2
años el número de
profesionales inscritos se ha
reducido a la quinta parte. El
cuerpo directivo 2010 empieza
el proceso de levantar un
diagnóstico y tomar decisiones,
etc. hasta que el número de
afiliados regrese a 1500
afiliados o tambiénregrese a
su punto homeostático.
6

TGS: Ejemplos
Ciencias Químicas –
Físicas
Sinergia:

Ciencias
Administrativas

Una molécula de Agua, está
conformada por dos
moléculas de Oxígeno y una
de hidrógeno.

La empresa BalaNet, está
conformada por los
departamentos de gerencia de
sistemas, gerencia de recursos
humanos y gerencia financiera.
Sin embargo BalaNet tiene
característicascomo
rentabilidad, solidez, prestigio,
etc. Que no existen en los
departamentos que conforman
la empresa

Origen: ciencias
químicas-físicas.
"La características
funcionales de un
sistema son diferentes Sin embargo el agua tiene
a la suma de las
características como sabor,
partes estructurales
color, olor, etc. Que no
del sistema".

existen en las moléculas de
oxígeno e hidrógeno7

¿QUE ES EL ENFOQUE DE SISTEMAS?
Es un método de investigación, una forma de
pensar, que enfatiza el sistema total
* Se basa principalmente en la visión de no ser
reduccionista en su análisis, es el medio para
solucionar problemas de cualquier tipo.

Trataremos principalmente sobre el enfoque general del análisis de sistemas
(ENFOQUE DE SISTEMAS)
Considera que el análisis desistemas es básicamente un proceso para la
toma de decisiones que comprende las siguientes etapas:
Diagnóstico del Problema

Definición de los objetivos e
indicadores de efectividad.
Desarrollo de un modelo de
Sistemas
Generación y evaluación de
estrategias alternativas para
resolver el problema.
Selección de la mejor estratégica
Implementación de la solución

EL ENFOQUE
DE SISTEMASTipos de Problemas
• Problemas Estructurados.
– Existe una teoría q nos da una solución:
– Puede asociarse a la decisión programada: el problema se ha
resuelto antes y es repetitivo.
– Pueden especificarse los objetivos: Sistemas Duros.
• Existen algoritmos que permiten que se encuentre la solución.

• Problemas No Estructurados
– No existe una teoría que explique su solución.
– La...